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제목긁힘/기스/스크래치
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 외관_제품관련 > 제품외부 > 긁힘(스크레치)이 있습니다.
날짜 2017-06-11 조회수 1,548

예상 원인

제조 단계에서 생기는 정상적인 경우도 있고 이동 설치 과정 또는 사용 중 과실에 의해 발생되는 경우도 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계여러개(줄, 긁힘, 스크래치)의 자국이 있습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    이상이 아닌, 제조 과정에서 발생된 경우일 수 있습니다.

    웰드라인

2단계비닐 스티커가 붙어 있는 경우는 아닙니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    비닐스티커를 제거해 주세요.

    비닐 스티커 제거

조치 방법

웰드라인

웰드라인(Weld Line)이라고 하며, 제조 단계에서 프라스틱 사출 시 발생되는 현상으로 예상됩니다. 붕어빵을 만들 때, 빵틀을 열면 붕어빵 테두리가 생기는 것과 같습니다.
모든 플라스틱 제품이 동일하며, 이상이 아니므로 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
웰드라인 이미지

비닐 스티커 제거

화면 표시부 및 특정 부위에 비닐 스티커를 붙여, 이동 및 설치 시 긁힘을 예방하는 경우가 있습니다.
잘 보셔서 비닐 종류의 스티커가 붙어 있다면 제거해 주세요.

■ 플렉스워시 비닐 부착 사례

플렉스워시 세탁기 상부에 비닐이 붙어 있는 이미지

그래도 조치가 안되는 경우에는 CS프로(엔지니어)(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.



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