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제목도어 개폐 소음_딱딱/끼익
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 도어개폐 소음(딱딱~, 끼익~) 소음이 발생합니다.
날짜 2015-12-21 조회수 1,218

예상 원인

  • 동작중 문을 강제로 열거나 제품 충격에 의한 도어스위치 파손으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계도어를 열고 닫을 때 소리가 납니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    도어를 잠그는 안전 S/W 동작 소음입니다.

    안전 S/W 동작 소음

2단계도어쪽에 충격이 있었나요?

  • 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어쪽에 변형이나 손상된 부분이 있다면 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.

    도어 변경이나 손상된 부분 확인방법

조치 방법

도어 안전 스위치 동작 소음

동작/일시정지 버튼을 누를 시 안전을 위해 도어를 잠그는 안전 스위치가 동작 하면서 "딱~ 딱~" 소음이 발생합니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하십시오.

도어 변형이나 손상된부분 확인

강제로 문을 열면 부품 손상, 파손, 안전등의 문제가 발생할 수 있습니다.
※ 10 kg 이하의 드럼세탁기는 탈수 종료 후 약 1분 ~ 2분이 지나야 "딱" 소리와 함께 문이 열립니다.

그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


도어 개폐 소음_딱딱/끼익
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