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제목헹굼 시 소음, 진동이 발생합니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 헹굼시소음/진동(드르륵/달그락/끼익/찍찍/웅)
날짜 2017-06-13 조회수 4,334

예상 원인

헹굼(세탁+탈수 동작)시 세탁조(드럼)에 이물 낀 경우 또는 배수 시 펌프모터(드럼)가 동작 되는데, 이때 펌프모터에 이물이 낀 경우/막혀 있는 경우 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계헹굼 중 배수시(물빠질 때) 소음이 발생되나요?

2단계배수필터에 이물질이 끼어서 소리가 날 수 있는데 청소하셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    배수필터를 열어 이물질이 있는지 확인 후 제거해 주세요.

    배수필터 이물질 확인

조치 방법

세탁조 내 이물질 확인

※ 참고 : 세탁물을 모두 꺼낸 후 세탁조의 이물이 있는지 확인해 주십시오.
빈 통으로 돌렸을 때 소음이 발생치 않는다면 정상으로 보면 되고, 그렇지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

주머니에 있는 머리핀, 동전, 열쇠 등의 소지품을 꺼낸 후 뒤집어서 세탁해 주십시오.
  • 1. 세탁물의 주머니에 있는 머리핀, 동전, 열쇠 등의 소지품을 꺼낸 후 세탁해 주십시오. 의류나 세탁기를 손상시키거나 소음, 고장발생의 원인이 됩니다.
  • 2. 의류에 달린 금속은 제거하고 지퍼나 후크는 잠근 후 뒤집어 세탁해 주십시오. 의류나 세탁조의 손상을 줄수 있고, 소음의 원인이 됩니다.

배수필터 이물질 확인

배수시 단추, 머리핀, 양말, 동전 등이 끼인 경우는 소음이 발생됩니다. 소리가 연속적으로 들리는 경우도 이물질을 제거해 주십시오.
(동절기 잔수가 얼어서 발생될 수도 있습니다)

[배수필터 청소방법]
배수 필터 이미지

1) 제품하단의 커버를 동전이나 드라이버를 이용해서 분리합니다.

커버 분리

2) 하얀색 캡으로 된 잔수제거 호스를 왼쪽으로 돌려 빼낸 다음 잔수를 제거합니다.

이물질 제거 이미지

3) 잔수제거 후 검은색 손잡이를 왼쪽으로 돌려 뺀 후 이물질을 제거합니다.

커버 닫는 이미지

4) 배수필터 내부를 칫솔 등으로 청소한 후 오른쪽 방향으로 돌려 원상태로 고정합니다.
※ 솜 종류는 배수모터의 날개를 구속하므로, 솜 종류는 절대로 세탁하시면 안됩니다.

[플렉스 워시, 배수필터 청소방법]
배수 필터 앞면 덮개 여는 이미지

1) 제품 하단의 커버를 동전이나 드라이버를 이용해서 분리합니다.

커버 분리후 잔수 제거하는 이미지

2) 하얀색 캡으로 된 잔수제거 호스를 왼쪽으로 돌려 빼낸 다음 잔수를 제거합니다.

이물질 제거 이미지

3) 잔수제거 후 검은색 손잡이를 왼쪽으로 돌려 뺀 후 이물질을 제거합니다.

칫솔로 청소하는 이미지

4) 배수필터 내부를 칫솔 등으로 청소한 후 오른쪽 방향으로 돌려 원상태로 고정합니다.
※ 솜 종류는 배수모터의 날개를 구속하므로, 솜 종류는 절대로 세탁하시면 안됩니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


헹굼 시 소음, 진동이 발생합니다.
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