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제목자연적으로 배수가 됩니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 누수 > 자연적으로 배수가 됩니다.
날짜 2017-06-13 조회수 4,001

예상 원인

배수장치 안에 고무 패킹(벨로우즈) 쪽에 이물이 낀 경우 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계물이 가득 받아진 후 배수호스로 빠지나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    물이 받아지자마자 배수 호스로 빠지는 경우 물을 막아주는 장치(벨로우즈)에 이물을 제거해 주십시오.

    벨로우즈 이물제거 방법

    플렉스워시 제품에서 물이 받아지자마자 배수 호스로 빠지는 경우 배수호스 설치상태를 확인해 주십시오.

    플렉스워시, 배수호스 설치확인 방법

조치 방법

벨로우즈(물을 막고 열어주는 부품) 이물제거 방법

벨로우즈 부품 표현

  • 전자동 세탁기와 달리 드럼세탁기는 물을 많이 받아 수압에 의한 이물질 제거가 어렵기 때문에 자연배수 증상이 나타났을 경우 CS프로(엔지니어) 점검이 필요합니다.
  • 자연배수 타입
    - 자연배수 타입 중 전면 필터가 있는 모델
    : SEW-HKR125ARC, SEW-HKR129ATA, SEW-HKR148ATH, SEW-HBR125ARC, SEW-HCR121L, SEW-HBW123AH, SEW-HBR145ATC, SEW-HBR124R, SEW-HBW122L (07년 6월 이후 생산분에 한함)
    → 세탁기 아래의 전면 뚜껑을 열어 배수필터를 열고 이물(옷핀, 동전, 클립, 이쑤시개 등) 제거해 주세요.
    - 자연배수 타입 중 전면 필터가 없는 모델
    : SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L, SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L 모델

플렉스워시, 배수호스 설치확인 방법

플렉스워시 제품 뒷면 배수호스 고정부가 풀린 경우 자연배수 증상이 발생할 수 있습니다.

플렉스워시에 배수호스가 정상 연결된 예시 화면

[배수호스 설치불량 및 정상설치상태 비교 안내]
  • 플렉스워시 배수호스 설치 불량상태 예시 화면배수호스 설치 불량(X)
  • 플렉스워시 배수호스가 정상 설치된 예시 화면배수호스 정상 설치(O)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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