바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목동작 중 전원이 자동으로 꺼집니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 전원관련 > 전원불 > 동작 중 전원이 자동으로 꺼집니다.
날짜 2017-06-22 조회수 3,091

예상 원인

멀티탭/차단기 용량 작음으로 인해 꺼지는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

삶음/건조/에어워시 사용 시 주의점

삶음(드럼/아가사랑)/건조/에어워시/온도설정 40 ℃ 이상 설정해서 동작 시 히터가 동작이 되므로 소비전력이 약 3000 W 이상 상승하기 때문에 콘센트 용량이 10 A 이하 사용 시 차단기가 OFF 될 수 있습니다. 또한 한 콘센트에 여러 가전 제품 코드를 꼽고 사용해도 전원이 OFF 될 수 있습니다.

  • 1. 멀티탭(연장선)을 250 V, 15 A 이상 단독으로 사용해야 합니다.
    (현재 시중에 멀티탭 250 V, 16 A 판매함.)
  • 2. 여러 제품을 한 콘센트에 사용하지 않습니다.
  • 3. 가능한 메인 전원을 (벽에 붙어 있는 콘센트) 사용해야 됩니다.
  • 4. 차단기 용량이 작으면 발생할 수 있으니 꼭 확인 후 사용해야 합니다.
  • 5. 전원코드가 헐겁게 꽂아 있으면 나타날 수 있으니 헐겁지 않게 꽉 꽂아 주십시오.
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현두대 동시에사용금지
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현한콘센트에 한개사용
  • 세탁기 2대 동시 사용 금지 및 멀티탭(연장선)에 전원코드 여러개 꽂은 표현멀티탭사용 시 단독

서비스 점검 안내

벽면 또는 멀티탭 콘센트에 헤어 드라이기나 다른 소형 가전을 꽂았을 때 동일 증상이 나타난다면 제품상의 문제가 아닌 콘센트의 문제일 수 있습니다.

또 전원플러그가 헐겁게 끼워져 있는 경우 다시 제대로 연결을 하면 정상 가동되는 경우가 있으니 확인을 부탁 드리고, 전원 플러그 연결을 다시 한 후에도 동일한 증상이 지속된다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기