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제목표시부(화면)에 4E(YE), E1, 4C에러 표시가 깜박입니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > 4E(YE)_4C(E1) 급수에러 깜박임
날짜 2017-06-22 조회수 42,034

예상 원인

  • 1. '급수가 안될 때 표시되는 에러'라고 하여, 정해진 시간안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다.
  • 2. 물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다.
    (4E1, 4E2 : 냉수, 온수 급수호스가 바뀐 경우 발생합니다.)

    세탁기에 4E 에러 표시되는 이미지

이렇게 해보세요

1단계단일 수도꼭지를 사용하시나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    다용도(꼭지가 여러개)수도꼭지를 사용시 세탁기와 연결된 수도꼭지가 열렸는지 확인해 주십시오.

    다용도 수도 연결 상태 확인

2단계수도꼭지에서 물이 나오는지 확인해 보셨습니까?

3단계수도꼭지에서 물이 나오는지 확인해 보셨습니까?

  • 4단계로 넘어가세요

  • 아니오

    수도에서 물이 나오는지 확인해 주십시오.

    단수 여부 확인

4단계급수호스와 급수구 거름망에 이물질을 확인해 보셨습니까? (동절기 한파 때는 얼어서 막힐 수 있음)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    급수호스 꺽임, 눌림 여부 확인 및 급수구 거름망 청소, 냉/온수 호스 위치를 확인해 주십시오.

    급수 거름망 세척, 냉/온수 호스 위치 확인

조치 방법

다용도 수도 연결 상태 확인

다용도 수도꼭지(두갈래용) 이미지
다용도 멀티용 수도꼭지를 이용하는 경우 세탁기와 연결되는 수도꼭지가 열려 있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.

급수 거름망 세척, 냉/온수 호스 위치 확인

급수호스가 꺾인 상태 이미지
급수호스가 꺾였는지 확인 해 보세요.
→ 이사나 이동 후 설치 시 급수호스가 꺾이는 경우가 발생합니다. 급수호스가 꺾여 있을 경우 급수가 되지 않아 회전이 되지 않습니다.

수질 상태에 따라 급수밸브 내 필터에 이물질 막힘이 생길 수 있습니다.
→ 필터를 빼 내어 칫솔 등을 이용해 닦아 주세요.

드럼세탁기 급수밸브 필터 빼서 이물제거 하는 표현

※ 급수밸브의 필터 청소 방법
  • 전자동세탁기 급수밸브 필터 빼서 이물제거 하는 표현
  • 전자동세탁기 급수밸브 필터 빼서 이물제거 하는 표현
  • 전자동세탁기 급수밸브 필터 빼서 이물제거 하는 표현

1) 급수호스 제거 후 거름망을 잡아 당겨 빼 주십시오.
2) 흐르는 물에서 칫솔로 깨끗하게 닦아 주십시오.
3) 거름망을 다시 끼운 후 꽉 조여 주십시오.
→ 거름망을 끼우지 않으면 이물질이 들어가 누수가 되거나 급수가 되지 않습니다.

※ 동영상으로 제공되는 링크 정보 : 급수밸브 필터 청소방법 ← 클릭하세요.

[냉/온수 호스 연결 방법]

냉/온수 급수호스 위치가 왼쪽과 오른쪽이 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스 연결상태를 정확히 확인하시기 바랍니다.

급수호스쪽에 온수(붉은색)와 냉수(푸른색)을 고급하는 연결호스 안내 화면

※ 급수 호스 연결구 거름망 재조립 후에는 연결구에서 물이 새지 않도록 꽉 조여 주세요.
※ 온수/냉수 양쪽 모두 청소해주세요. 수돗물에 포함된 이물질로 인해 급수와 세탁 시간이 길어질 수 있습니다. 특히, 지하수 사용 시에는 거름망이 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 급수호스 연결구의 걸름망을 청소해주십시오.
※ 수도 및 급수호스 안의 물이 얼어 있는지 확인해 주십시오.

단수 여부 확인

※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.

단수가 되었는지 확인해 보십시오.
→ 욕실 세면대나 싱크대의 수도를 확인하여 단수 여부를 파악해 주십시오.
수도꼭지가 열렸는지 확인해 보십시오.
→ 세탁기의 급수부와 연결된 수도꼭지가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주십시오.
(동절기 한파 때, 수도가 얼어 물이 나오지 않는 경우도 있습니다.)

냉수, 온수 급수호스 확인, 수도꼭지 밸브 열림 확인 표현

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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