TV 화면에 입력신호가 약하거나 없습니다라고 표시되어요

- 방송 신호(DTV, 외부입력 시청 중) 이상으로 증상이 발생될 수 있으며, 주변 환경, 날씨 변화(비, 습도, 기압, 날씨 흐림) 에 따라 발생되는 경우도 있습니다.

TV 안테나 연결 사용 중 입력 신호가 없다면 안테나 케이블을 다시 연결해 주세요 

TV 화면에 '입력 신호가 없습니다'가 표시된다면 TV 뒷면 안테나 연결이 제대로 되지 않거나 빠져 방송 신호가 미약하게 수신되는 증상입니다.

TV 뒷면 안테나 단자에 안테나선이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

안테나가 정상적으로 연결되어 있으나 동일하게 '입력 신호가 없습니다'가 뜬다면 설정된 채널이 변경되어 증상이 발생될 수 있습니다.

자동 채널 설정으로 다시 TV에 수신되는 모든 채널을 기억시켜 주세요.

TV 자동  채널 설정하는 방법 

- TV와 연결된 기기  선이 연결되어 있으나 TV 화면에 '케이블 연결 상태를 확인하세요' 메시지가 표시된다면 TV 채널이 변경되어 발생할 수 있습니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

1. TV와 셋톱 박스와 연결 사용 중이라면 연결된 셋톱 박스 전원 상태를 확인해 주세요 

1) 셋톱 박스 본체 버튼으로 전원을 끄고 켜주세요 

- TV 뒷면에 연결된 셋톱 박스 전원이 꺼짐(OFF) 상태인 경우 '입력 신호가 약하거나 없습니다'로 메시지가 표시될 수 있습니다.

셋톱 박스 본체의 전원 버튼을 눌러주세요.

셋톱 박스 전원 버튼을 눌러 켜짐(ON)으로 변경 

2) 셋톱 박스 본체 뒷면 전원 케이블 분리 후 다시 연결해 주세요  

 셋톱 박스 전원선을 분리 후 다시 연결 

3) 셋톱 박스 전원 켜짐 상태를 확인해 주세요 

- 셋톱 박스 전원 버튼을 누르고 전원 케이블이 연결되었다면 셋톱 박스 본체 녹색 램프가 켜지는지 확인해 주세요. 

TV와 연결된 셋톱박스 녹색 램프로 수신 상태 확인

2. 셋톱 박스 전원에 이상이 없다면 연결 케이블 상태를 확인해 주세요 

2-1) 셋톱 박스 뒷면 HDMI 케이블로 연결된 상태라면 HDMI 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요  

- TV 뒷면 HDMI 단자에 HDMI 선이 연결된 상태에서 TV 화면에 '입력 신호가 약하거나 없습니다' 메시지가 표시된다면

TV 뒷면 HDMI 선이 빠져 있을 수 있습니다.

TV 뒷면 HDMI 단자와 셋톱박스 뒷면 HDMI 단자에 연결된 HDMI 선을 분리 후 다시 연결해 주세요. 

 TV와 셋톱박스 HDMI 선 다시 연결 

2-2) 셋톱 박스 뒷면 컴포넌트(RGB) 케이블로 연결된 상태라면 컴포넌트(RGB) 케이블을 분리 후 다시 연결해 주세요  

- TV 뒷면 RGB(컴포넌트) 단자에 RGB(컴포넌트) 선이 연결된 상태에서 TV 화면에 '입력 신호가 약하거나 없습니다' 메시지가 표시된다면

TV 뒷면 RGB(컴포넌트) 선이 빠져 있을 수 있습니다.

TV 뒷면 RGB(컴포넌트) 단자와 셋톱박스 뒷면 RGB(컴포넌트)단자에 연결된 RGB(컴포넌트) 선을 분리 후 다시 연결해 주세요. 

TV와 셋톱박스 컴포넌트(RGB) 선 다시 연결   

3. 연결 케이블을 다시 연결했으나 메시지만 뜬다면 TV 외부 입력 설정 상태를 확인해 주세요  

- 셋톱 박스 연결로 TV 방송 시청을 하는 경우 외부 입력 전환이 필요합니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

안테나 연결 상태, 자동채널설정 확인 후 동일하게 "입력신호가 없습니다"가 표시될 경우 방송사에 문의하셔서[유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송신호 점검을 받아보셔야 합니다.