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TV 초기 설정값이 매장모드 / 가정모드 인가요?

  • 날짜 2013-06-05
  • 조회수 10,093


 예상 원인

  • 제품에 매장 모드, 가정 모드 설정된 값이 아닌 제품 설치 후 초기설정에서 매장 모드/가정 모드 중 선택을 해야 합니다.  



 조치 방법 

가정 모드 선택 방법 

- 제품 출하 시에는 매장 모드와 가정 모드 중 선택되지 않으며, 초기 설치한 뒤 전원을 켜게 되면 초기설정을 진행하게 됩니다.



초기설정하는 과정 중 가정 모드와 매장 모드 중 선택을 해야 합니다.



즉, 공장 출하조건은 매장 모드, 가정 모드 어느 것도 아니며, 제품 설치 후 매장 모드, 가정 모드 중 선택을 하는 것입니다.


가정에서 사용 시에는 가정 모드를 선택한 뒤 사용해 주시면 됩니다. 



TV 메뉴에 따라 가정모드를 선택해 주세요.

  • 리모컨으로 메뉴 선택 후 시스템이 띄워지는 제품 ▶ 메뉴 → 시스템 → 전문가 설정 → 사용 모드 → 가정 모드 선택
  • 리모컨으로 메뉴 선택 후 자가진단이  띄워지는 제품 ▶ 메뉴 → 자가 진단 → 사용 모드 → 가정 모드  선택
  • 리모컨에 홈 버튼 이미지 (홈) 버튼이 있는 제품 ▶ 설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → PIN 번호 입력 → 리모컨 방향키를 이용해 가정 모드 선택
  • 리모컨 메뉴 선택 → 시스템 → 초기설정 → 매장모드를 가정모드로 변경해 주세요.

(※ TV/외부입력, 스마트 허브로 접속된 경우 초기 설정이 비활성화됩니다. 해제 후 진행해 주세요.)

  • 리모컨 메뉴 선택  → 시스템 → 전문가 설정 → 사용 모드 → 가정 모드

( ※ K4100, 5100 : 메뉴 → 자가 진단 →사용 모드 → 가정 모드)


  • 리모컨 메뉴 선택 → 고객지원 → 사용모드 → 가정모드 변경



▶ 메뉴 → 설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → 가정 모드 (17년 이후)1. 리모컨의 메뉴 버튼을 눌러주세요.


리모컨 메뉴

리모컨에 메뉴 버튼이 있는 제품 

리모컨에 홈 버튼이 있는 제품

리모컨에 홈 버튼이 있는 제품 

  • 2. 리모컨의 좌우 방향키를 눌러 이동 후 중앙 버튼을 눌러 설정을 선택해 주시기 바랍니다.

리모컨의 좌우 방향키

  • 설정 선택


3. 일반을 선택해 주세요.

일반을 선택해 주세요.


4. 시스템 관리를 선택해 주세요.

시스템 관리를 선택해 주세요.


5. 사용 모드를 선택해 주세요.


6. 설정된 PIN 번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.)

설정된 PIN 번호를 입력해 주세요.


7. 가정 모드를 선택해 주시고 리모컨의 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 뜨면 사용해 주시기 바랍니다.




리모컨이 없을시 매장 모드 해제 방법   

평션키 사용하는 TV 제품 

메뉴 키 클릭

TV 본체 우측 하단 밑면의 ② 평션 키5초 이상 길게 누르면 매장 모드에서 가정 모드로 전환이 됩니다.


② 평션 키를 눌러 화면이 나온 상태에서 길게 누르면 전원 OFF가 되며, 꼭 ① 동작 화면(메뉴 화면)이 나오지 않은 상태에서 바로 길게 눌러 변경해 주시기 바랍니다.



조그 버튼을 사용하는 TV 제품 

1. SAMSUNG 로그 아래에 위치한 조그 버튼을 눌러주세요.

조그 버튼을 눌러주세요.


2. 조그 버튼의 좌, 우 방향키로 이동 후 중앙 버튼을 눌러 설정을 선택해 주세요.

설정을 선택해 주세요.


3. 매장 모드 해제 방법  순서에 맞게 선택하여 가정 모드로 변경해 주세요.


설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → PIN 번호 입력 → 리모컨 방향키를 이용해 가정 모드 선택


※ 삼성 전용 리모컨이 아닌 경우 호환이 되지 않거나 버튼 오동작이 발생할 수 있으므로 삼성 전용 리모컨 사용을 권장해 드립니다.



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