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제목인터넷 사이트에서 페이지 일부 안나옴
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 인터넷 사용 > 웹사이트(인터넷 사이트) 연결 > 페이지 일부가 안 나옵니다.
날짜 2017-06-11 조회수 2,029

예상 원인

이전 버전의 Internet Explorer(인터넷 익스플로러)용 웹 사이트는 현재 버전에서 올바르게 표시되지 않을 수도 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계인터넷옵션 설정을 변경해보셨나요?

2단계인터넷옵션 설정을 변경해보셨나요?

3단계레지스트리를 수정해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    레지스트리 BHO 삭제 후 사용해 보십시오.

    레지스트리 BHO 삭제

조치 방법

인터넷 옵션 호환성 보기

[ 호환성 보기 설정 ]
  1. 1. Internet Explorer(인터넷 익스플로러) → 메뉴 탭의 도구 클릭 → [호환성 보기 설정] 클릭합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  2. 2. 해당 사이트 주소를 입력하고 추가를 클릭합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  3. 3. 호환성 보기에 추가한 웹 사이트 목록이 등록되면 닫기 클릭 후 웹 사이트에 재 접속하여 확인합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

※ 호환성 보기 메뉴는 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 8, 9, 10, 11 버전에 제공되고 있습니다.

[ 인터넷 옵션 가속 그래픽 설정 ]

호환성 보기 메뉴는 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 8, 9, 10, 11 버전에 제공되고 있습니다.

  1. 1. 인터넷 옵션 → 메뉴 탭 [고급] 클릭합니다.
  2. 2. 가속 그래픽 항목의 [GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용] box에 체크를 합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  3. 3. 인터넷 옵션에서 [확인] 클릭 → 열려 있는 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 모든창을 닫습니다.
  4. 4. Internet Explorer(인터넷 익스플로러)를 다시 실행하여 정상 동작 확인을 합니다.

※ GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용 메뉴는 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 9, 10, 11 버전에 제공되고 있습니다.

익스플로러 기본 설정

인터넷 연결확인이 정상이라면 인터넷 옵션 원래대로를 통해 증상해결을 도울 수 있습니다. 인터넷 옵션을 원래대로 할 경우 도구모음 및 추가기능 사용되지 않기 때문에 오류를 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.
단, 열려 있는 Internet Explorer 창을 모두 닫고 진행합니다. Internet Explorer 창이 열려 있는 상태에서는 원래대로 진행이 되지 않습니다.

  1. 1. 시작 → 프로그램 및 파일 검색 란에 inetcpl.cpl 명령어 입력 실행합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  2. 2. [고급] 클릭 → [원래대로] 클릭합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  3. 3. 개인 설정 삭제 체크 → 다시 설정 클릭합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

레지스트리 BHO 삭제

[ 레지스트리 제거 ]

먼저 시작 → 검색란에 regedit 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. 이후 경로는 아래와 같습니다.

  1. 1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects 위 경로로 이동하여 Browser Helper Objects 아래 하위 폴더를 선택하여 마우스 우측 버튼 클릭하면 삭제(D) 클릭하여 제거합니다. Browser Helper Objects 폴더만 남기고 하위 폴더 내용은 제거합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  2. 2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform위 경로로 이동하여 우측에 표기된 값 삭제합니다.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

- 레지스트리 수정 시 주의해야 합니다. 다른 값을 삭제하면 Windows 사용에 오류가 생길 수 있습니다. 따라서, 레지스트리 수정 전 이전 복원 지점 만들기를 진행하여 잘못된 수정을 이전 상태로 복구가 가능합니다.

[ 복원지점 만들기 ]
  1. 1. 시스템 속성 클릭 → 시스템 보호 클릭 → 만들기 클릭해 주세요.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

  2. 2. 빈 공란에 입력 후 만들기 클릭해 주세요.

    설명에 대한 추가 이미지입니다.

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


인터넷 사이트에서 페이지 일부 안나옴
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