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제목컴퓨터에 블루투스 마우스 연결 안됨
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > 마우스 사용 > 블루투스 마우스 연결 방법이 궁금합니다.
날짜 2017-06-17 조회수 9,129

예상 원인

  1. 1 사용하고자 하는 컴퓨터에 블루투스 기능이 탑재되지 않은 제품에서는 블루투스 마우스를 사용할 수 없습니다.
  2. 2 제품 간에 연결 작업(Pairing)이 제대로 되지 않아 작동이 안될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계블루투스가 가능한 모델인지 확인해보셨나요.?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    사양을 확인해보시기 바랍니다.

    사양 확인

2단계블루투스 연결설정은 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    윈도우 OS별 블루투스 연결설정을 확인해 보시길 바랍니다.

    Windows 7 설정 확인

    Windows 8 / 8.1 설정 확인

    Windows 10 설정 확인

조치 방법

사양 확인

블루투스가 지원되는 않는 모델의 경우 연결이 되지 않으니 사양을 반드시 확인해보시기 바랍니다.

블루투스 설정 확인

[ Windows 7 설정 확인 ]
  1. 1. 마우스 바닥의 ON/OFF 스위치를 ON으로 놓습니다.
  2. 2. 마우스 바닥의 ID 설정 버튼을 누릅니다.
  3. 3. 오른쪽 하단 작업표시줄에서 블루투스를 더블 클릭합니다.

    작업표시줄에 블루투스 아이콘이 있는 화면 

  4. 4. 장치추가를 누릅니다.

    상단의 장치추가를 누르는 화면 

  5. 5. 해당 장치가 목록에 뜰 경우 더블 클릭합니다.

    목록에 뜰 경우 장치 추가 

  6. 6. 연결이 완료됩니다.

    장치 추가 완료 화면 

[ Windows 8 / 8.1 설정 확인 ]
  1. 1. 윈도우 + C (참바에서 설정을 클릭) 실행합니다.

    윈도우키와 C키를 눌러 참바를 실행한 화면 

  2. 2. PC 설정 변경 클릭합니다.

    오른쪽 하단에 PC 설정 변경을 클릭하는 화면 

  3. 3. 장치 클릭 합니다.

    PC 설정 아래에 있는 장치를 클릭하는 화면 

  4. 4. 장치 추가 클릭하여 장치 검색합니다.

    장치에 있는 장치 추가를 클릭 후 장치를 검색하는 화면 

  5. 5. 검색된 장치 중 연결하고자 하는 장치를 클릭합니다. 발견되지 않는 경우 블루투스 장치 업체에 페어링 진입방법을 다시 확인합니다.
[ Windows 10 설정 확인 ]
  1. 1. 시스템 트레이 영역에 있는 Bluetooth 아이콘에 마우스 우측 클릭하여 Bluetooth 장치 추가를 클릭합니다.

    시스템 트레이의 Bluetooth 장치 추가하는 화면 

  2. 2. 설정 화면의 Bluetooth 장치 관리로 화면이 변경되며, Bluetooth 장치를 검색합니다. 연결할 블루투스 장치의 매뉴얼에 따라 장치를 페어링 모드로 진입시킵니다.

    Bluetooth 장치를 검색하는 화면 

  3. 3. 연결할 블루투스 장치가 검색되면 해당 장치 선택 후 우측 [연결] 메뉴를 클릭하여 장치를 연결합니다.

    연결할 블루투스가 검색된 화면 

  4. 4. Bluetooth 마우스 드라이버가 설치 과정이 진행됩니다.

    Bluetooth 마우스 드라이버를 설치중인 화면 

  5. 5. Bluetooth 마우스 드라이버 설치가 완료되면 연결됨으로 표시되며, Bluetooth 마우스를 사용할 수 있습니다.

    설치가 완료되어 연결됨으로 표시된 화면 

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


컴퓨터에 블루투스 마우스 연결 안됨
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