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제목시스템 소프트웨어 기능 사용방법
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 프로그램 사용 > 삼성복원솔루션 관련 > 시스템소프트웨어 기능 사용 방법이 궁금합니다.
날짜 2017-06-18 조회수 1,355

사용 방법 안내

Samsung Update 프로그램을 통해서 드라이버 및 시스템 소프트웨어 프로그램을 다운 설치할 수 있습니다.

시스템 소프트웨어 기능 사용방법

본 내용은 Windows 8 출시 이후 모델부터 적용됩니다.

시스템 소프트웨어와 드라이버는 Samsung Update 프로그램을 통하여, 업데이트 및 다운로드 설치가 가능합니다. 운영체제가 설치되어 있는 모델 (Windows 8/8.1/10 설치제품)은 기본적으로 Samsung Update 탑재되어 있습니다.

[ Samsung Update 탑재 모델]
  1. 1. Samsung Update 실행합니다.
  2. 2. 목록에 올라온 드라이버 및 소프트웨어 설치합니다.
[ 직접 OS 설치, 프리도스 모델(예:윈도우7) ]
  1. 1. Samsung Update 실행 → 모델 검색 클릭합니다.

    설명에 대한 참고 이미지

  2. 2. 정확한 모델명 입력 후 검색합니다. (예, NT370R4E-S58W 입력 후 돋보기 아이콘 클릭)

    설명에 대한 참고 이미지

  3. 3. 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7] 클릭합니다.

    설명에 대한 참고 이미지

  4. 4. 설치파일 저장 모두 선택 후 [내보내기] 클릭 후 저장매체(USB MEMORY 또는 외장하드)에 보관이 필요합니다. Windows 7 설치 후 장치 드라이버가 설치되어야 합니다.

    설명에 대한 참고 이미지

검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 해당 모델 드라이버가 지원하지 않으므로 Windows7/Windows 8 설치 후 정상적인 사용이 되지 않을 수 있습니다. SW 업데이트 프로그램은 대상 모델에 한하여, 탑재되어 있습니다.
예전 모델의 경우 복원솔루션(4/5 버전만 해당하며 메뉴 안 나올 수 있음)을 실행하여 시스템 소프트웨어 설치 클릭하여 사용합니다. (Easy Software Manager 통해 업데이트 됨)

그래도 해결이 되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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