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제목FUSER 에러(시스템오류/정착기 오류) 메시지가 표시됩니다.
제품 프린터 > 컬러레이저 프린터
증상 에러메세지(PC/액정화면) > 현상기/이미징유니트/전사(전송)벨트/정착기/LSU > FUSER 에러(시스템오류/정착기오류) 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-10-16 조회수 667

예상 원인

FUSER(정착기) 문제이거나 센서 부분에 에러가 생긴 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품의 전원 코드 선을 뺐다가 다시 연결해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    제품 전원코드 선을 재연결해보시기 바랍니다.

    전원 위치 확인방법

조치 방법

전원 위치 확인방법

FUSER(정착기 오류/시스템 오류) 에러 메시지는 정착기의 온도 제어가 비정상 이거나 정지된 상태일 때 나타날 수 있는 증상이므로 제품 전원을 껐다 켜 본 후 에러가 계속 나타나면 CS 프로(엔지니어)에게 A/S점검을 받으셔야 합니다.

※ FUSER(정착기)란 프린터 내부에 있는 부품으로 토너를 용지 위에 고열로 정착시켜 토너 가루가 묻어나지 않게 해주는 역할을 하는 소모성 부품입니다.

예시) 컬러 레이저복합기 CLX-318X Series 모델인 경우 뒷면의 전원 코드를 뺐다가 다시 꽂은 후 전원 버튼을 켜서 에러가 나타나는지 확인합니다.

위의 설명처럼 제품 뒷면의 전원 코드를 뺐다가 다시 꽂고, 제품 앞면 상단에 보이는 전원버튼을 눌러서 켜봅니다.

※ 해당 모델명을 정확히 확인 후 사용설명서 → 전원 코드 연결 위치 및 전원 버튼을 확인하시기 바랍니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)에게 정확하게 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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