바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목와이파이 다이렉트 인식 안됨
제품 TV > PDP TV
증상 제품기능/사양관련 > 와이파이다이렉트 > 와이파이 다이렉트 인식이 안 됩니다.
날짜 2016-06-10 조회수 1,960

예상 원인

  • 1지원하지 않는 모델 혹은 설정이 잘못되어 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계와이파이 다이렉트를 지원하는 모델인지 확인해보셨나요?

2단계와이파이 다이렉트로 두 기기를 연결하셨나요?

3단계콘텐츠 재생을 해 보셨나요?

  • 추가로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
    "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    콘텐츠를 재생하여 확인이 필요합니다.

    콘텐츠 재생

조치 방법

와이파이 다이렉트 지원확인

■ 와이파이 다이렉트를 지원하는 TV 제품
  • ① 2012년 LED ES6350 이상 지원
    - 단 ES6400이하의 경우 별도 동글이 구입이 필요합니다.
  • ② 2013년 LED F6330 이상 지원
    - 단 F6400이하의 경우 별도 동글이 구입이 필요합니다.
  • ② 2014년 LED H5500 이상 지원
    - 단 H6400, H6430 이하의 경우 별도 동글이 구입이 필요합니다.

메뉴 - 고객지원 - 고객지원정보에서 제품 모델 및 소프트웨어 버젼 확인이 가능합니다.

메뉴- 고객지원- 고객지원 정보를 통해 모델명과 소프트웨어 버전을 확인합니다.

와이파이 다이렉트 기기연결

  • 메뉴 - 네트워크 선택해주세요.1. TV의 메뉴- 네트워크 선택
  • 와이파이 다이렉트를 선택해주세요.2. WI-FI 다이렉트 실행
  • 스마트폰 환경설정을 실행해주세요.3. 스마트폰의 환경설정 실행
  • WI-FI를 선택해주세요.4. WI-FI 선택
  • WI-FI 켜짐으로 선택해주세요.5. WI-FI 켜짐으로 선택
  • WI-FI Direct 선택해주세요.6. WI-FI Direct 선택
  • TV에서 WI-FI direct로 검색된 스마트폰을 선택해주세요.7. TV에서 검색된 휴대기기 선택
  • PBC방식으로 선택해주세요.8. PBC방식 선택
  • TV에 장치연결 팝업이 생성됩니다.9. TV창에 연결 진행 팝업뜸
  •  스마트폰 연결팝업이 뜨게되며 수락 선택해주세요.10. 스마트폰에 연결 초대 팝업 시 수락 선택
  •  TV화면에 스마트폰과 연결 완료되었습니다 표시11. TV 연결완료 화면
  • 스마트폰에 TV와 연결확인되었습니다 표시12. 스마트폰 연결완료 화면

콘텐츠 재생

■ 음악 파일 재생방법
  • 스마트폰 뮤직플레이어 선택해주세요1.스마트폰 메뉴 - 뮤직 플레이어 선택
  • 음악파일을 2초정도 꾹 눌러 공유를 선택해주세요.2. 음악 파일을 꾸욱 눌러 공유 선택
  • 공유 리스트 중 WI-FI direct를 선택해주세요.3. 목록중 WI-FI Direct 선택
  • 재생기기 체크 후 완료 선택해주세요.4. 재생기기 체크 후 상단 완료 선택
■ 사진 파일 재생방법
  • 스마트폰 갤러리를 선택해주세요1.스마트폰- 갤러리 선택
  • 사진파일을 2초정도 꾹 눌러 공유를 선택해주세요.2. 사진 파일을 꾸욱 눌러 공유 선택
  • 공유 리스트 중 WI-FI direct를 선택해주세요.3.스마트폰에서 재생시킬 콘텐츠 분류 선택
  • 재생기기 체크 후 완료 선택해주세요.4. 음악 파일을 꾸욱 눌러 공유 선택

그래도 해결이 되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
"전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.


와이파이 다이렉트 인식 안됨
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기