냉동실이 동작되지 않습니다.

 냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.

전원상태 확인 

냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.

살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요. 

도어상태 확인  

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다. 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다. 

  ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다

 ☞ 출장서비스 신청 (바로가기)