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제목램프가 들어오지 않습니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 기구_제품 > 램프 > 램프가 들어오지 않습니다.
날짜 2013-05-27 조회수 1,229

예상 원인

  • 램프가 안 들어올 경우 직접 구매 교체 또는 엔지니어 방문 조치가 필요합니다.

이렇게 해보세요

1단계냉동실 냉장실 모두 안켜지나요?

2단계램프를 구매하시어 직접 교체하실 예정인가요?

  • 냉장/냉동실의 램프의 이상인 경우 직접 구매하여 교체할 수 있습니다.
    부품 구매 및 자재 상담은 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
    "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의 전화상담 예약

     

    직접 교환을 진행하지 않는 경우 엔지니어 방문 점검이 필요할 것 같습니다.
    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

조치 방법

전원 정상 여부 확인

냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해 주시기 바랍니다. 전원코드가 빠진 경우 또는 가옥내 전기 문제일 수 있습니다. (제품 전원불)
전원 코드를 확인하기 어려울 경우 냉동실 냉장실 냉기로 확인하셔도 됩니다. 전원이 정상인 상태에서 램프가 안들어오는 경우 램프 점검이 필요합니다.


램프가 들어오지 않습니다.
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