바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목배수 시 소음(드르륵/웅웅/윙윙/긁히는 소음) 이 발생합니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 배수시소음(철컥/탁/드르륵/웅웅/윙윙)
날짜 2015-12-21 조회수 1,129

예상 원인

  • 세탁 및 헹굼 후 배수할 때, 배수 모터가 동작되면서 이물질이 끼거나 막히면서 발생될 수 있는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계회전중에 소음이 들리나요?

2단계세탁조에 이물질이 있지는 않나요?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    세탁조 안에, 눈에 보이는 이물질을 확인해 주세요.

    세탁조 내부 이물질 확인

조치 방법

배수모터 동작 소음

- 물을 빼주는(배수) 장치가 정상 동작하는 경우(물 잘받아지고 잘빠짐) 약간의 소음은 발생할 수 있습니다. (드레인모터 동작 시 소음 발생) 너무 크게 발생하는 경우이거나 정상동작을 하지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어) 점검이 필요합니다.

※ 배수시 단추, 머리핀, 양말, 동전 등이 있을 경우는 소음이 발생됩니다. 따따따 거리는 소리가 연속적으로 들리는 경우도 이물질을 제거해 주세요.

D/V Case 와 드레인 모터 장착 위치 표현

세탁조 내부 이물질 확인

배수시 단추, 머리핀, 양말, 동전 등이 있을 경우는 소음이 발생됩니다. 따따따 거리는 소리가 연속적으로 들리는 경우도 이물질을 제거하여 주세요.
※ 동절기인 경우 잔수가 얼어서 소음이 심하게 날 수 있으니 결빙제거 컨텐츠를 확인하세요.

- 동영상 제공되는 링크 정보 : 세탁기 겨울철 자가 해동방법 ← 클릭하세요.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.


배수 시 소음(드르륵/웅웅/윙윙/긁히는 소음) 이 발생합니다.
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기