바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목세제/헹굼제(유연제) 냄새 안남
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 냄새 > 세제/헹굼제(유연제) 냄새 안남
날짜 2015-01-07 조회수 1,187

예상 원인

  • 1. 헹굼제(유연제)를 기준선(MAX 선) 이상 넣은 경우 캡 안쪽 기둥을 통해 바로 세탁조로 투입될 수 있습니다.
  • 2. 세제함을 강하게 닫을 경우 유연제의 출렁거림으로 인해 선 투입 될 수 있어 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계헹굼제(유연제)를 기준선 이하로 넣으셨습니까?

2단계세제함을 약하게 닫아도 헹굼제(유연제) 냄새가 나지 않습니까?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

헹굼제(유연제) 넣는 방법

□ 헹굼제는 헹굼 횟수와 상관없이 마지막 헹굼 시에 세탁조로 투입이 됩니다.

□ 빨래(세탁물)의 양이나, 헹굼 시 물량의 차이에 따라, 유연제 냄새가 남아 있기 때문에 필요한 양이 다를 수 있습니다.
다만, 유연제 냄새가 강하지 않더라도 세탁물의 유연제 효과가 없는 것은 아니고, 냄새가 희석된 것입니다.

□ 마지막 헹굼 시 유연제 칸으로 냉수가 급수 되어 캡 안쪽 기둥을 통해 유연제가 유입되나 유연제를 기준선 이상으로 넣게 될 경우 캡 안쪽에 공기의 힘으로 인해 마지막 헹굼 전에 유연제가 세탁조로 유입될 수 있으니 기준선(MAX 선) 이하로 투입하셔야 합니다.
또, 기준선(MAX 선) 이하로 유연제를 넣은 후에는 출렁거림으로 유연제가 먼저 빠져 나갈 수 있으니 세탁함을 천천히 닫기를 권장합니다.

헹굼제(유연제) 넣는 방법
헹굼제(유연제) 넣는 방법 기준선
□ 섬유유연제 넣는 방법
  • 1. 섬유유연제는 섬유유연제 투입구에 기준선 이하로 넣어 주세요.
  • 2. 섬유유연제가 출렁거리지 않도록 살며시 밀어 넣어 주세요.
  • 3. 섬유유연제는 마지막 헹굼 시에 자동으로 나옵니다.
헹굼제(유연제)를 기준선 이하로 넣는 이미지입니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.


세제/헹굼제(유연제) 냄새 안남
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기