바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목인터넷 실행시 전화(광대역) 연결 나옴
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 인터넷 사용 > 익스플로러 설정 > 전화(광대역) 연결 메시지가 나옵니다.
날짜 2017-06-11 조회수 1,844

예상 원인

인터넷 익스플로어 광대역 설정이 추가되어 발생되는 문제입니다.

조치 방법

인터넷 익스플로어 광대역 설정이 추가되어 있는 경우 발생하며, 광대역 설정을 제거 합니다.

인터넷 옵션 설정변경

  1. 1. 도구-인터넷옵션-연결 탭 클릭합니다. (익스플로러 8,9,10,11 공통)
  2. 2. 전화(광대역) 연결에 광대역 연결 설정 제거합니다. (익스플로러 8,9,10,11 공통)
  • 인터넷 옵션의 연결 탭에서 보면 광대역 연결 및 그 외 값을 선택 후 오른쪽에 보이는 삭제버튼을 클릭합니다.광대역 설정
  • 화 접속 연결화면에서 연결 대상을 확인 후 연결하는 경우도 있습니다.전화 접속 연결

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


인터넷 실행시 전화(광대역) 연결 나옴
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기