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제목컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다.
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > 전원 이상 > 전원이 안 켜집니다.
날짜 2017-07-14 조회수 20,409

예상 원인

  • 1 일시적인 현상으로 컴퓨터 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 2 콘센트/멀티탭 연결 상태 문제로 인하여 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 3 데스크탑 컴퓨터의 경우 내부 하드웨어(메인보드, SMPS 등) 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 4 올인원 컴퓨터의 경우 내부 하드웨어(메인보드, 내부 회로 등), 외부 전원장치 (파워 어댑터) 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계컴퓨터 전원케이블과 어댑터 및 멀티탭 재 연결을 해 보셨나요?

조치 방법

데스크탑 컴퓨터 조치 방법

일시적인 전원 장치 이상 및 전원코드 연결상태 / 멀티탭 이상으로 발생될 수 있습니다.

  1. 1. 컴퓨터 뒷면 전원장치(SMPS)에 연결된 전원코드를 분리합니다.

    컴퓨터 본체 뒷면에 전원코드를 빼는 화면

  2. 2. 전원코드 분리 상태에서 전원 버튼을 4~5회 정도 눌렀다 뗐다 반복하세요. 3초 후 전원코드 재연결하고 전원 버튼을 눌러 정상적으로 전원이 켜지는지 확인합니다.

    전원버튼 위치 확인하는 화면

  3. 3. 벽면 전원콘센트에 전원코드선을 뺀 후 재장착 합니다.
  4. 4. 멀티탭을 사용한다면 멀티탭 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다. 멀티탭에 연결된 전원코드를 분리 후 재연결 또는 컴퓨터 본체 전원코드를 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전원이 켜지는지 확인합니다.

    멀티탭 이미지

★ 위 조치사항을 점검하였으나 전원이 켜지지 않는다면 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 할 것 같습니다.

올인원 컴퓨터 조치 방법

일시적인 전원 장치 이상 및 전원코드 연결상태 / 멀티탭 이상으로 발생될 수 있습니다.

  1. 1. 올인원 컴퓨터 뒷면에 연결된 전원코드 선을 빼서 재연결 합니다.
  2. 2. 벽면에 연결된 전원코드선을 빼서 재연결 합니다.

    멀티탭 이미지

  3. 3. AC 어댑터 연결된 부분을 빼서 재연결 합니다. AC 어댑터와 전원 케이블이 정상적으로 연결되어 있지 않는 경우 AC 어댑터 램프 표시등이 켜지지 않습니다.

    전원 케이블, ac 어댑터, 전원 잭이 정상 연결된 상태 화면

  4. 4. 전원 케이블, AC 어댑터, 전원 입력 잭 연결 상태 모두 확인하였으나 동일하게 전원이 켜지지 않는 경우에는 AC 어댑터 분리 상태에서 전원 버튼을 4~5회 정도 눌렀다 뗐다 반복 후 다시 AC 어댑터 재연결하여 정상적으로 전원이 켜지는지 확인합니다.

    올인원컴퓨터 뒷면 왼쪽에 전원버튼 위치 화면

  5. 5. 만약 화면에 "HDMI" 라고 표시되면 터치 버튼( 소스 버튼 이미지) 를 눌러 LCD를 PC 모드로 전환합니다.

★ 위 조치사항을 점검하였으나 전원이 켜지지 않는다면 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 할 것 같습니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 가능하므로 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있으며 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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