바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목부팅할 때 F1, F2 누르라고 뜸
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 부팅 안됨 > 검은 화면(윈도우 안됨) > F1, F2 누르라고 나옵니다.
날짜 2017-06-24 조회수 1,745

예상 원인

일시적 증상 또는 CMOS 배터리 문제 또는 유선랜카드 문제일 수 있습니다.

시스템 CMOS checksum bad 뜨면서 Press F1 to continue or F2 to Enter Setup 메시지 화면

조치 방법

바이오스 시간 변경 방법

컴퓨터 시간이 초기화되어 나타날 수 있습니다. 바이오스에서 시간 변경을 하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 1. 컴퓨터를 켠 후 F2를 여러 번 누릅니다.
  2. 2. 데스크톱의 경우 메인 탭/노트북의 경우 SysInfo 탭의 키보드 방향 키를 움직여, 시간, 날짜를 선택하고 시간 날짜를 세팅합니다.
  • 데스크톱의 바이오스 진입 후 시스템 날짜 화면데스크톱
  • 노트북의 바이오스 진입 후 시스템 날짜 화면노트북

시간을 변경 후 컴퓨터를 끄고 다시 켰을 때 동일하게 시간이 틀어지는 경우이면 CMOS 배터리 소모가 되어 나타날 수 있습니다.
CMOS 배터리는 CR2032 타입(수은건전지)으로 되어있어 사용자가 교체가 가능하다면, 바꿀 수 있습니다. CR2032 배터리(수은건전지)는 시중에서 쉽게 구할 수 있습니다. 교체가 직접 어렵다면 서비스 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.

S.M.A.R.T 에러 메시지는 HDD의 인터페이스 연결 불량 및 불량섹터 발생 시 나타납니다. F1을 누르면 사용 가능할 수 있으나 중요데이터가 저장된 컴퓨터라면 미리 중요 데이터를 백업 후 서비스 CS프로(엔지니어)에게 점검받으시길 권유 드립니다.

※ PCI Device 에러 메시지는 메인보드 내 내장된 기능 중 유선랜에 이상이 있을 경우에 발생됩니다. 이런 경우에는 네트워크 장치가 인식 안되어 인터넷이 사용 안됩니다. 메인보드 점검이 필요하므로 서비스 CS프로(엔지니어)의 점검을 권해드립니다.

그래도 해결이 안되시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


부팅할 때 F1, F2 누르라고 뜸
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기