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제목화면 물결현상/끊김현상
제품 컴퓨터 > 데스크탑 PC
증상 화면 관련(그래픽 설정) > 화면크기 설정 > 화면에 물결이 발생합니다.
날짜 2017-07-14 조회수 1,131

예상 원인

  • 1그래픽드라이버가 설치가 안되어있습니다.

조치 방법

그래픽드라이버 설치

[ 시스템 소프트웨어로 설치 ]

삼성복원 솔루션4, 5 적용 제품은 삼성전자 웹페이지에 접속하지 않더라도 장치 드라이버 및 번들 소프트웨어를 설치 또는 컴퓨터 저장장치에 저장할 수 있습니다.

먼저 삼성복원 솔루션4, 5 적용 제품은 삼성복원 솔루션 실행하세요.

  1. 1. 시스템 소프트웨어 클릭해 주세요.

    삼성복원 솔루션 → 시스템 소프트웨어

  2. 2. 좌측의 시스템 소프트웨어 설치를 눌러주세요. (삼성에서 제공한 장치 드라이버나 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.)

    시스템 소프트웨어 설치 또는 시스템 소프트웨어 백업

[ 홈페이지 다운로드 설치 ]

각 운영체제에 맞는 드라이버를 삼성전자 웹페이지 WWW.SEC.CO.KR에서 다운로드 가능합니다. 제품에 따라서는 WINDOWS XP, VISTA, 7 드라이버가 포함되어 있지 않으며, 그래픽 드라이버는 제품 사양에 따라 Intel, AMD, Nvidia 분류되어 있어 사용하고 있는 모델 그래픽카드 사양 확인이 필요합니다.

WINDOWS 8 드라이버는 삼성전자 웹페이지에 등록되어 있지 않으며, SW UPDATE를 통해 드라이버를 다운로드 및 설치 가능합니다.

  1. 1. www.3366.co.kr 웹사이트 접속하여 빠른 해결지원의 [다운로드] 클릭합니다.

    빠른해결의 다운로드 선택화면

  2. 2. 검색란에 사용하는 제품모델명 (예, DM700T2A-ASC7) 입력 → 검색 클릭합니다.

    모델명 입력후 검색버튼 선택화면

  3. 3. 아래에 검색된 모델명 클릭 → [드라이버]탭 클릭합니다.

    아래 검색된 모델명 선택화면

  4. 4. 필요한 드라이버 파일 선택하여 다운로드 진행합니다.

    드라이버 탭에서 원하는 파일 선택화면

[ Samsung Update 를 이용해서 설치 ]
  1. 1. www.3366.co.kr 접속합니다.

    홈페이지 url

  2. 2. 빠른 해결지원에서 다운로드를 클릭합니다.

    다운로드 메뉴

  3. 3. 컴퓨터 전용 소프트웨어 ‘Samsung Update’ 프로그램을 다운로드 합니다.

    삼성 sw업데이트 프로그램 다운로드

  4. 4. Samsung Update 설치 진행 후 바탕화면에 바로가기 아이콘이 생성됩니다.

    프로그램 설치 후 바탕화면에 아이콘 생성됨

  5. 5. Samsung Update 실행 후 모든 소프트웨어 → 그래픽 드라이버를 설치합니다.

    그래픽 드라이버 설치

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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