냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.

창문형 에어컨 조치 안내 

창문형은 실외기가 없는 일체형  모델입니다.

창문형 모델은 실외기가 없는 일체형 모델이나 일반에어컨 처럼 실외기가 있다는 오해로 발생 할 수 있습니다.

냉방 시 찬바람이 안 나올 경우, 리모컨의 모드 버튼을 눌러 냉방으로 선택하신 후 2021년~2022년 출시 모델은 16 ℃, 2023년 출시 모델은 18 ℃ 설정 후 바람세기 5단풍으로 변경해 주세요.

  벽걸이 에어컨  제품 전원 확인,  운전 선택 및 온도, 풍량 조절을 확인해보세요

 희망온도를 현재온도보다 높게 설정하였거나 실외온도가 너무 높으면 실외기가 안 돌 수 있습니다.

 TCS 제품 전원 방식

홈멀티형 제품의 벽걸이인 경우 (TCS 해당 (2004~2011년 판매된 제품))

스탠드형 전원코드가 연결되어 있어야만 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.

스탠드형 전원코드를 꽂아주세요. 스탠드 실내기 전원은 켜지 않아도 됩니다.

스탠드형 전원코드를 빼 놓고 벽걸이만 동작하면 냉방이 안됩니다.(실외기 안돌아감)

스탠드에어컨 전원코드 연결된 상태 

스탠드에어컨 전원코드 빠져있는 상태 

 제품 전원 확인

 ■ 홈멀티형 제품인 경우

 1) TCS제품 (2004~2011년 판매된 제품)

스탠드형 전원코드가 연결되어 있어야지만 실외기가 가동되어 찬바람이 나올 수 있습니다. 스탠드형 전원코드를 연결 시켜주세요.

※ 전원코드만 연결하면 됨, 스탠드형 제품은 작동시키지 않아도 됨

 2) 인버터 제품(2007년 이후 판매된 제품)

실외기의 전원코드 및 차단기가 연결되어 있어야지만 실외기가 가동되어 찬바람이 나올 수 있습니다. 실외기의 전원코드 및 차단기를 연결 시켜주세요.

 운전 선택 및 온도, 풍량 조절

  ■ '냉방' 선택

 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.

참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.

  ■ 희망온도 낮게(18 ℃)

 현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정 해 주세요.

  ■ 바람세기는 세게~ (강풍, 터보풍)

 바람세기를 강풍 또는 터보풍으로 선택해 주세요.(터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍)

선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.

  ■ 실외기는 몇 분 후에 동작됩니다. (바로 돌아가지 않습니다)

 실외기가 동작되어야 찬바람이 나옵니다. ‘냉방’ 선택, 희망온도를 낮게 조절 후 약 5분 정도 기다려 주세요.

 스마트 리셋 또는 전원 초기화

 2014년 이후 모델 : 무선리모컨의 버튼을 이용하여 '스마트리셋'을 해 주세요.

2013년 이전 모델 : 전원플러그( 또는 에어컨 전용 차단기)를 이용하여 '전원리셋'을 해 주세요.

스마트리셋, 전원리셋(전원플러그를 뺏다 끼우는 것)을 리모컨으로 하는 조치방법

- 리모컨 종류에 따라 해당 버튼을 3초이상 눌러주세요.

- 스마트리셋을 실시하면 수초내에 제품 전원이 자동으로 꺼집니다. 전원을 다시 켜 주세요.