바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목모터 동작 안됨
제품 청소기 > 일반 청소기
증상 동작불량 > 모터 동작 안됨
날짜 2013-07-11 조회수 4,481

예상 원인

청소기의 전원 버튼 및 전원 연결 이상으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계전원코드는 연결되어 있나요?

2단계해당 콘센트에 다른 전기 제품을 연결해 보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    다른 전기 제품을 이용해 전원 상태를 확인해 주세요.

    전원 상태 확인

3단계본체 및 손잡이 전원 버튼 모두 작동하지 않나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    손잡이 건전지 방전 및 교체 후 확인해 주세요.

    건전지 교체 확인

조치 방법

전원코드 연결 확인

청소기의 전원 코드를 콘센트에 연결 후 작동 상태를 확인해 주세요.

전원 상태 확인

핸드폰 충전기 및 드라이기를 이용하여 해당 콘센트에 전원 공급이 정상적인지 테스트 해 주세요.

건전지 교체 확인

본체 전원 버튼이 동작할 경우 손잡이 쪽 건전지 방전으로 발생할 수 있습니다. 건전지를 교체 후 확인 해 주세요.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
아래의 서비스센터 찾기를 클릭하셔서 방문하실 센터 위치 및 서비스 가능 제품을 확인하시기 바랍니다.


모터 동작 안됨
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기