잉크 교체 후 인식이 안 됩니다.

잉크 카트리지 수동 노즐 및 접촉면 청소 방법 

 아래 내용과 같이 잉크 카트리지를 수동으로 노즐 및 접촉면 청소 방법을 확인하시기 바랍니다. (모델에 따라 잉크 위치가 다를 수 있습니다)

 [SCX-1850계열] 

① 제품 전원 켠 후 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 엽니다. (잉크함 왼쪽 이동)

② 그림과 같이 잉크 카트리지 탭을 누른 뒤 위로 살짝 들어 올려 꺼냅니다.

③ 물을 약간 적신 깨끗한 천(면봉)으로 노즐면과 접촉면을 한 방향으로 닦아줍니다.

④ 잉크 카트리지함을 위의 그림과 같이 닦아 줍니다.

⑤ 청소 후 잉크 카트리지를 색상 같은 잉크함에 끼우고 윗 부분을 눌러 삽입합니다. (찰칵 소리가 나면 제대로 삽입된 것입니다.)

⑥ 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 닫아 줍니다.

 [SCX-1860계열]

① 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 여세요. (잉크함 오른쪽 이동)

② 그림과 같이 잉크 카트리지를 아래로 눌러 꺼내세요.

③ 물을 약간 적신 깨끗한 천(면봉)으로 노즐면과 접촉면을 한 방향으로 닦으세요.

④ 잉크 카트리지 설치함을 위의 그림과 같이 닦아 주세요.

⑤ 청소가 끝나면 컬러 잉크 카트리지는 왼쪽 설치함에, 검정 잉크 카트리지는 오른쪽 설치함에 넣으세요.(찰칵 소리가 나면 제대로 삽입된 것입니다.)

⑥ 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 닫으세요.

※ 주의사항

- 청소할 때 손이나 옷에 잉크가 묻지 않도록 주의하십시오.

- 잉크 카트리지를 꺼내서 청소한 뒤 30분 이상 방치해 두지 말고 바로 삽입합니다.

- 컬러 잉크 카트리지를 닦을 때는 한 방향으로만 닦아주십시오.

- 잉크 노즐면이나 접촉면에 지문 등이 묻지 않게 조심하십시오.

정품 잉크 카트리지 구입방법  

정품 잉크 카트리지로 교체하는데 동의하신다면 아래와 같이 프린터 소모품 온라인 쇼핑몰을 이용하여 구입 가능하니 참고하시기 바랍니다.

1. 삼성전자서비스 홈페이지로 이동합니다. 

2. 소모품샵 → 프린터/복합기 클릭 합니다.

3. 검색어 입력창에 제품의 모델명 또는 구입하려는 자재명 검색 후 구매해주세요.

※ 소모품이 검색되지 않는 경우는 대표번호 1588-3366 고객센터를 통해 확인을 받아보세요.

 

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 저희 전문 엔지니어를 통해 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.