인쇄 시 글자가 깨집니다.(이상한 문자, 특수기호)

예상 원인

• 프린터 드라이버 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.
  
• 특정 환경문제로 통합 드라이버로 사용해야 하는 경우일 수 있습니다.

조치 방법 

PCL 드라이버 설정하는 방법

1) 제어판 ▶ '장치 및 프린터 보기' 또는 '장치 및 프린터'를 클릭합니다.

2) 현재 사용하는 프린터 아이콘 선택 후 프린터 속성 → 기본 설정을 선택합니다.

아래 그림과 같이 프린터 아이콘에 마우스 버튼 오른쪽을 클릭하여 설정 진입합니다.

 

 

3) [장치설정]탭에서 프린터 언어를 PCL6 변경 후 확인 클릭합니다.

CLX-3185 계열 장치설정

 

CLX-3305 계열 장치설정 

프린터 드라이버 삭제 및 설치하는 방법

 1. 기존 설치된 드라이버 삭제방법

ⓛ [시작] → [Samsung Inkjet Printers]→ 삭제할 프린터 이름 선택 → [삭제] 클릭합니다.

② 프로그램 제거 또는 변경에서 삭제할 프린터 이름 선택 → 상단 제거 버튼을 선택해 주세요.

2. 프린터 드라이버 설치방법 

ⓛ 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다. 

② 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭해 주세요.

③ 모델명 입력 후 검색을 합니다.

④ 검색된 모델명 선택 후 드라이버 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는  'Print Driver'를 선택하여 설치를 진행해 주세요.