본문 바로가기

복합기에서 스캔했을 경우 세로줄이 나옵니다.

  • 날짜 2013-06-05
  • 조회수 4,874

예상 원인 


  • 원고 읽어 들이는 스캔부에 이물이 있거나 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.



조치 방법 

스캔 유리면 청소방법

- 복사 또는 스캔 시 줄이 생기는 경우 스캔 장치인 스캔 유리면에 이물이 묻었거나 먼지가 생긴 문제로 스캔 유리면 청소해보시기 바랍니다.


1) SL-J166x 시리즈 청소 안내 예시

스캔 유리면에 이물이 묻었거나 먼지가 생긴 문제로 스캔 유리면 청소해보시기 바랍니다

2) 모델별 자세한 정보는 모델명을 정확하게 확인 후 사용설명서 → 목차에서 [유지관리 - 제품 청소] 확인 후 진행해보시기 바랍니다. 


스캔 드라이버/ 프로그램 재설치 

- 복사는 줄이 안 생기고, 컴퓨터에서 스캔하는 상태만 줄이 생긴다면 스캔 드라이버와 스캔 프로그램을 재설치해보시기 바랍니다. 


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.