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제목휴대폰 초기화(포맷)하는 방법이 궁금합니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 자주 묻는 애플리케이션 > 삼성페이 > 삼성페이 가입
날짜 2017-11-01 조회수 18,220

기능 안내

휴대폰 초기화 및 SD 카드 포맷하는 방법을 확인해 보세요.

조치 방법

휴대폰 초기화 방법

휴대폰 초기화 방법입니다.
휴대폰을 초기화하면 모든 데이터가 삭제됩니다.
초기화된 데이터는 복구할 수 없으니 중요한 데이터는 미리 백업한 후 진행해 주십시오.
모델 및 버전에 따라 진입 순서는 다를 수 있습니다.

  • 갤럭시S4 이전 모델
    앱스 → 환경설정 → 백업 및 재설정 → 기본값 데이터 재설정 → 디바이스 초기화→ 모두 삭제
  • 갤럭시S4 및 이후 모델
    앱스 → 환경설정 → 계정 → 백업 및 재설정 → 기본값 데이터 재설정 → 디바이스 초기화 → 모두 삭제
  • 갤럭시S6 및 이후 모델
    앱스 → 설정 → 일반 → 초기화 → 디바이스 초기화 → 모두 삭제
  • 오른쪽 하단의 앱스 선택 화면앱스 선택
  • 설정 선택 화면설정 선택
  • 중간의 일반 선택 화면일반 선택
  • 아래에 보이는 초기화 선택 화면초기화 선택
  • 디바이스 초기화 선택 화면디바이스 전체 초기화 선택
  • 맨 아래의 초기화 선택 화면초기화 선택
  • 모두 삭제 선택 화면모두 삭제 선택

SD 카드 포맷 방법

SD 카드 포맷(초기화) 방법입니다.
SD 카드를 포맷하면 모든 데이터가 삭제됩니다.
초기화된 데이터는 복구할 수 없으니 중요한 데이터는 미리 백업한 후 진행해 주십시오.

  • 갤럭시S4 이전 모델
    앱스 > 환경설정 > 저장소 > SD 카드 포맷 > 모두 삭제
  • 갤럭시S4 및 이후 모델
    앱스 > 설정 > 저장공간 > SD 카드 포맷> 모두 삭제
  • 갤럭시S6 및 이후 모델
    앱스 > 설정 > 저장공간 > SD 카드 > 포맷 > 완료
  • 앱스

    앱스 선택
  • 설정

    설정 선택
  • 저장공간

    저장공간 선택
  • SD카드

    SD 카드 선택
  • 포맷

    포맷 선택
  • 포맷진행 후 완료

    포맷 진행 → 완료

구글락(FRP) 해제 방법

구글 보안 정책에 의해 안드로이드 5.1(롤리팝 OS) 적용 출시 휴대폰부터 탑재되어 있는 FRP(Factory Reset Protection)에 의한 동작입니다.

이는 분실 휴대폰을 타인이 초기화 후 재사용하지 못하도록 하는 취지로 적용된 기능으로 구글 계정을 등록하여 사용한 휴대폰에 기능이 활성화됩니다.

구글 보안 정책은 휴대폰 설정 내 "디바이스 전체 초기화"를 제외한 비정상적인 방법으로 초기화 후 재부팅한 경우 초기 설정 과정에서 구글 계정을 등록하여 인증 후 사용이 가능합니다.

휴대폰에 등록한 구글 계정을 분실하신 경우 가입자 본인이 신분증과 잠금해제용 통신사 발행서류를 지참하여 가까운 서비스센터로 방문하여 해제가 가능합니다.


휴대폰 초기화(포맷)하는 방법이 궁금합니다.
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