삼성제품에 재생, 리필 소모품은 사용해도 괜찮은가요

재생/리필 소모품 사용은 권장하지 않습니다.

정품 사용을 권유 드립니다.

재생/리필 소모품 사용은 제품 고장의 원인이 되므로 사용하지 않도록 권유 드립니다.

재생/리필 소모품으로 인한 고장 발생시 유상 서비스 처리됩니다.

정품으로 소모품을 구매하여 제품 동작에 무리가 가지 않도록 사용하시기 바랍니다.

재생, 리필 토너 카트리지의 크롬칩(CRUM) 상태 확인하는 방법 

아래 그림과 같이 토너의 크롬칩 위치와 상태를 확인하시기 바랍니다.

- 크롬칩(CRUM) 상태를 육안 확인 시 구멍,긁힘,이물 있을 경우 인식이 안될 수 있습니다.

- 토너 카트리지를 인식하는 부분은 크롬칩(CRUM)임을 참고하시기 바랍니다.

프린터 소모품 온라인 쇼핑몰에서 정품 구입 방법

정품 토너 카트리지로 구입하길 원하신다면 아래와 같이 프린터 소모품 온라인 쇼핑몰을 이용하여 구입 가능하니 참고하시기 바랍니다.

1. 삼성전자서비스 홈페이지로 이동합니다.

2. 홈페이지 상단 메뉴 중 '소모품샵 ' 선택 ▶ ' 프린터/복합기 ' 를 클릭합니다.

3. 방법1) 또는 방법2)와 같이 소모품을 검색합니다.

방법1) 제품모델명을 정확하게 알고 있는 경우 사용 : 모델명을 입력하여 검색합니다.

방법2) 제품군 및 소모품을 선택합니다.

※ 정품 잉크 카트리지 구매는 다른 사이트 및 서비스 센터에서도 구입 가능하므로 미리 잉크 재고 여부를 확인 후 구매 결정하시기 바랍니다.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다.

저희 전문 엔지니어를 통해 정확한 진단을 받아주시기 바랍니다.