복합기에서 스캔 유닛 열림 메시지가 표시됩니다.

예상 원인

• 스캔유닛의 덮개가 열린경우 발생할 수 있습니다.
• 배출부에 용지가 걸려서 발생할 수 있습니다.

조치 방법

‘스캔유닛열림 또는 용지출구걸림’ 에러

 □ ‘스캔유닛열림 또는 용지출구걸림’ 에러 

스캔 유닛을 위로 열였다가 닫는방법 

- 스캔 유닛을 위로 올려서 열었다가 다시 아래로 내려서 꽉 닫아주세요.

사용하시는 프린터 모델명에 맞는 사용설명서 열기 → 스캔 장치 위치를 확인 후 스캔 장치 덮개를 열었다 다시 아래로 내려서 꽉 닫고, 전원 코드 선을 재연결해 보세요.

스캔 장치 덮개 위치 : 컬러 레이저 복합기 CLX-3185 계열 모델

스캔유닛을 열고 배출부에 걸린 용지 제거방법

 ① 스캔 유닛을 위로 올려서 열어주세요.

② 용지 배출구에 걸린 용지를 양손으로 천천히 잡아당겨 빼내세요.

③ 스캔 유닛을 아래로 내려서 닫아주세요. 

스캔 유닛 열림 또는 용지 걸림2(용지 배출부 걸림) 에러 조치 방법 (아래 이미지 참고)

1) 스캔 장치 덮개 부분에 위치한 용지 배출구에 용지가 걸려 있는지 확인 후 배출구에 걸린 용지를 제거 후 에러가 해결되는지 확인하세요.

- CLX-3185 계열 스캔 장치 덮개를 열어서 보이는 걸린 용지가 안 빠지는 경우

① 먼저 제품 뒷면 덮개를 열고 정착기 레버를 위로 올립니다. 

② 앞면 상단 스캔 덮개를 열고, 정착기 커버를 연 후 걸린 용지를 제거합니다.

③ 정착기 커버를 내리고, 스캔 덮개를 닫습니다.

④ 제품 뒷면의 정착기 레버를 아래로 내린 후 뒷면 덮개를 닫습니다.

2) 사용하는 모델명을 확인 후 사용설명서 → 스캔 장치 스캔 장치 위치를 확인하여 스캔 장치 덮개를 열었다 닫아 본 후 전원 코드 선을 재연결해 보세요.

※ 스캔 장치 덮개 위치 : 컬러 레이저 복합기 CLX-3185 Series 모델 참고 안내

복합기에서 스캔 유닛 열림 메시지가 표시됩니다.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.