레이저계열 제품에 '출력함 가득참 용지를 제거하세요' 메시지가 표시됩니다.

예상 원인

• 용지 배출구가 인쇄된 출력물이 가득 쌓여 있는 경우 발생할 수 있습니다.
• 프린터의 용지 배출구 센서 문제로 발생할 수 있습니다. 

조치 방법 

배출구에 쌓여 있는 인쇄된 용지를 모두 제거

 용지 배출구에 인쇄된 용지가 가득 찼을 경우 인쇄된 용지들을 모두 제거하면 프린터에서 인쇄가 다시 시작됩니다. (아래 이미지 참고)

인쇄된 용지 모두 제거

인쇄된 용지 모두 제거 2

인쇄된 용지 모두 제거 3

용지 배출구 좌/우측에 있는 센서 레버를 상하로 움직임

- 용지 배출구 좌우측에 있는 센서 날개를 움직여 아래로 내려본 후 동작을 확인하시기 바랍니다.

1) 프린터

- 스캔유닛트가 열리지 않는 복합기 모델의 경우 (SL-M267x,M287x 등) 손을 배출구 안쪽으로 넣어서 좌우측 레버를 상하로 움직여 주세요.

용지 감지 센서 위치 

2) 덮개 열리는 복합기

스캐너 덮개 열리는 복합기인 경우 사진처럼 덮개를 위로 들어 올린 후 날개를 움직여주십시오.

3) 덮개 열리지 않는 복합기

덮개 열리지 않는 복합기인 경우 사진처럼 손을 넣어서 좌우측에 있는 날개를 움직여주십시오.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.