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제목EH 에러가 발생합니다.
제품 에어컨 > 냉난방기
증상 에러관련 > 에러표시 > EH 에러가 발생합니다.
날짜 2015-04-17 조회수 1,173

예상 원인

  • 1 히터 전원 이상이나 히터 전용 차단기가 내려가 있을 때 발생되는 에러입니다.

조치 방법

히터 전원 연결

EH 표시는 히터의 전원과 관련된 내용으로 설치시 히터를 연결하지 않으셨다면 히터에 전원연결이 필요합니다. 제품을 설치했던 기사와 연락이 되신다면 해당 기사한테 문의 해 보십시오.
만약 설치했던 기사와 연락이 안되신다면 당사의 CS 프로(엔지니어)가 방문하여 조치해 드릴 수 있으나 자재 및 설치비용이 발생될 수 있습니다.

전원차단기 OFF/ON 방법

전원차단기 내렸다 올리는 표현
EH 에러는 히터의 전원이상 또는 히터감지 센서가 순간적인 오동작을 일으켜 표시가 될 수도 있습니다. 이럴 때에는 제품의 차단기를 내리셨다가 약 1분 후에 올려주시면 제품이 초기화 되면서 문제가 해결될 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로 전화하시면 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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