바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목E425 / E426 / E427 / 역상감지
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 에러관련 > 에러표시 > E425 / 역상감지 에러가 발생합니다.
날짜 2017-11-15 조회수 2,504

예상 원인

설치 및 전기 공사로 인하여 전원선이 잘못 연결 되었을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계최근에 설치한 제품인가요?

2단계설치를 하셨던 분과 연락이 가능한가요?

  • 설치 기사님 연락 확인

  • 아니오

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

3단계전기공사를 하셨던 분과 연락을 하실 수 있습니까?

  • 전기관련부분은 전문가의 확인이 필요합니다.

    전기공사 기사님 연락 확인

  • 아니오

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

건물 내 전기공사 확인

최근에 건물 내 전기공사를 진행 했었다면 전기공사 시 전원선을 잘 못 연결해서 발생할 수 있습니다.

설치 기사님 연락 확인

설치했던 기사님과 연락이 가능하다면 먼저 연락해 볼 필요가 있습니다. 전기공사와 관련된 에러로 접수를 하지 않고 설치기사가 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.

전기공사 기사님 연락 확인

전기관련 에러이기 때문에 접수하시기 전 공사를 진행했던 분께 먼저 연락해 보실 필요가 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


E425 / E426 / E427 / 역상감지
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기