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자가진단

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제목지지직, 찌이익, 간헐적 틱틱 소리가 납니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 소음 관련 > 지지직/찌이익 소음이 발생합니다.
날짜 2014-10-02 조회수 5,120

예상 원인

전기가 흐르는 대전필터(e-HEPA 필터, 필터세이버 등)에 이물질이 많거나 바이러스 닥터가 동작할 때 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계대전필터(e-HEPA, 필터세이버) 청소는 해보셨습니까?

2단계대전필터(e-HEPA, 필터세이버)를 뺀 후 끝까지 장착해 보셨습니까?

3단계바이러스 닥터는 켜져 있습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    바이러스 닥터 동작 중에 발생될 수 있습니다.

    바이러스 닥터 동작 확인

대전필터 물청소 후 소음이 난다면 물기가 덜 말라서 발생된 경우입니다. 그늘에서 완전히 건조 후 다시 끼워 주세요.
- 대전필터란, 전기가 흐르는 필터(e-HEPA필터, 필터세이버, 전기집진기)로 정전기를 일으켜 먼지를 포집하는 원리의 필터입니다.

조치 방법

필터 물청소 방법

세척필터(e-HEPA필터) 이미지
대전필터는 물청소를 해 주세요. 대전필터를 분리하여 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후, 흐르는 물에 깨끗이 헹궈주고 그늘에서 12시간 이상 완전히 건조한 후 사용해 주세요. 단, 교체필터는 물청소를 하면 안됩니다.

공기청정기 내부 대전필터 위치(가운데) 이미지

대전필터 재장착 확인

대전필터(e-HEPA, 필터세이버)가 접촉이 좋지 않으면 전기 흐름이 원활하지 않아 지지직(지찍) / 찌이익(찍찍) / 간헐적 틱틱 소음이 발생할 수 있습니다. 필터를 분리 후 끝까지 밀어 넣어 주십시오

바이러스 닥터 동작 확인

바이러스 닥터가 동작되면서 몇초 간격 또는 간헐적으로 발생되는 경우입니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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