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제목화면이 자동적으로 밝아졌다 어두워졌다 반복돼요. (모션라이팅)
제품 TV > LCD/LED TV
증상 화면관련 > 화면색상이상 > 모션라이팅/화면밝아졌다 어두워졌다 반복됨
날짜 2017-07-02 조회수 4,128

예상 원인

제품의 화질을 극대화 하기 위해 자동으로 명암을 조정하는 기능이 들어가 있습니다. 이로 인해 화면 밝기가 자동으로 변할 수 있습니다.(모션라이팅, 자동명암 조정, 에코절전 기능)
- 2017년 모델 : 화면 밝기 조정, 모션 밝기 조정

이렇게 해보세요

1단계모든 방송에서 동일한 문제가 발생하나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    방송프로그램에 따라 발생할 수 있습니다.

    방송프로그램 확인

2단계모션라이팅 설정을 확인해 보셨나요?
2017년 모델 : 모션 밝기 조정 기능을 확인해보셨나요?

3단계에코절전 기능이 설정되어 있는지 확인해보셨나요?
2017년 모델 : 화면 밝기 조정 기능을 확인해보셨나요?

4단계최신버전 펌웨어로 업그레이드 해보셨나요?

조치 방법

방송프로그램확인

특정채널에서 발생하는 증상의 경우 제품의 이상이 아닌 방송신호 이상으로 발생할 수 있습니다. TV는 디지털방송과 아날로그(유선) 방송을 동시에 시청할 수 있는데, 아날로그 유선방송 채널을 시청 시에 방송신호가 미약할 경우 발생할 수 있습니다.
이 경우 방송사에 문의해주시어 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송신호 점검을 받아보셔야 합니다.

모션라이팅(모션 밝기 조정) 설정 확인

영상의 명암에 따라 자동으로 밝기가 변하는 모션라이팅 기능이 설정되어 발생할 수 있습니다. 모션라이팅 설정방법은 아래와 같습니다.(모션라이팅은 2011년 D계열 이상부터 지원됩니다.)

■ 설정방법

메뉴 → 화면 → 고급설정 → 모션 라이팅 → 끄기로 변경

■ 2017년 모델 설정방법

메뉴 → 일반 → 에코절전 설정 → 모션 밝기 조정 → 끄기로 변경

  • 리모컨에 홈 버튼을 누르는 이미지리모컨 홈 버튼 누름
  • 화면 좌측하단에 설정으로 이동하는 이미지좌측하단 [설정] 이동
  • 에코 절전을 선택하는 이미지에코 절전 설정
  • 모션 밝기 조정을 선택하는 이미지모션 밝기 조정 기능 선택
  • 모션 밝기 조정을 끄기로 변경하는 이미지모션 밝기 조정 끄기로 변경(회색불)

에코절전(화면 밝기 조정) 설정 확인

TV기능 중 에코센서 기능은 주변의 밝기에 따라서 주변이 밝으면 밝게, 주변이 어두우면 어둡게 화면을 조정해주는 기능으로 에코센서 기능이 설정되었을 경우 시청 중 화면이 밝게 어둡게 반복하여 보일 수 있습니다.
에코센서 기능을 끄기로 변경 후 사용해주십시오.

■ 에코 절전 설정 변경 방법

[메뉴 → 시스템 → 에코절전 설정 → 에코 센서 → 끄기] 진행합니다.

  • 메뉴 - 시스템메뉴 - 시스템
  • 에코절전 설정 - 에코센서 - 끄기 선택에코절전 설정 - 에코센서 - 끄기 선택
■ 2017년 모델 설정 방법

메뉴 - 일반 - 에코절전 설정 - 화면 밝기 조정 - 끄기로 변경

  • 리모컨에 홈 버튼을 누르는 이미지리모컨 홈 버튼 누름
  • 화면 좌측하단에 설정으로 이동하는 이미지좌측하단 [설정] 이동
  • 에코 절전을 선택하는 이미지에코 절전 설정
  • 화면 밝기 조정 기능을 선택하는 이미지화면 밝기 조정 기능 선택
  • 화면 밝기 조정을 끄기로 변경하는 이미지화면 밝기 조정 끄기로 변경(회색불)

최신버전 펌웨어 업그레이드 방법

이 경우 최신버젼의 소프트웨어로 업그레이드가 필요하며, 업그레이드 방법은 USB 또는 네트워크로 하는 2가지 방법이 있습니다.

1 USB로 업그레이드할 경우

삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec/) 접속 → 고객지원 → 모델검색 → 다운로드 → 펌웨어 → 펌웨어파일 다운로드 → 압축해제 후 USB 메모리에 저장 → USB TV 연결하여 업그레이드 해주시기 바랍니다.

2 네트워크로 연결된 상태에서 업그레이드할 경우

별도 USB 연결없이 네트워크로 바로 업데이트가 가능합니다. 단, 현재 버전보다 상위 버전의 업데이트가 있어야 업데이트 가능합니다.

[설치 방법] 메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트를 선택 진행합니다.

  • 리모컨의 홈 버튼을 누르는 화면1. 리모컨의 홈 버튼 누름
  • 왼쪽 하단에 보이는 설정 선택 화면2. 왼쪽 하단 [설정] 이동
  • 메뉴의 고객지원에서 소프트웨어 업데이트로 이동화면3. 메뉴 → 고객지원 →
    소프트웨어 업데이트 이동
  • 지금 업데이트로 선택화면4. [지금 업데이트] 선택
■ 2017년 펌웨어 업그레이드 방법

메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트

  • 리모컨에 홈 버튼을 누르는 이미지리모컨 홈 버튼 누름
  • 화면 좌측하단에 설정으로 이동하는 이미지좌측하단 [설정] 이동
  • 고객지원을 선택하는 이미지메뉴 → 고객지원 이동
  • 소프트웨어 업데이트를 선택하는 이미지[소프트웨어 업데이트] 선택
  • 지금 업데이트를 선택하는 이미지지금 업데이트 선택
  • 업데이트 확인중 이미지업데이트 확인 후 업데이트 진행

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


화면이 자동적으로 밝아졌다 어두워졌다 반복돼요. (모션라이팅)
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