인터넷 인쇄시 백지출력 및 미리보기 안보입니다.

예상 원인

• 윈도우 10/11 환경에서는 Microsoft Edge가 자동으로 설치되어 있어서 인터넷의 PDF 파일 인쇄 시 파일이 안열리거나 인쇄 안되는 경우가 발생합니다.

조치 방법 

인터넷에서 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인방법

1) Microsoft Edge 창의 우측 상단에 가로점 3개 (…)를 선택  → 인쇄를 선택해 주세요.

2) 인쇄 창에서 사용하는 프린터 모델명으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

PDF 문서 연결 프로그램을 ‘어도비 아크로벳 리더’로 설정하는 방법 

1) PDF 문서를 마우스 우측 눌림 → 연결 프로그램 → 다른 앱 선택(C)을 선택해 주세요.

2) Adobe Acrobat DC 선택 → 항상 이 앱을 사용하여 .pdf 파일 열기 체크 → 확인을 선택해 주세요.