바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목디스크가 안돌아 갑니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 동작관련 > 디스크가 안돌아갑니다.
날짜 2015-07-28 조회수 796

예상 원인

  • 세척 후 디스크(가습수차) 조립이 잘못되었을때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계가습 기능은 선택되어 있습니까?

2단계디스크 조립 상태는 확인해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    디스크를 분리하여 재조립해 주십시오.

    디스크 분리 후 재조립 확인

조치 방법

가습 선택 확인 방법

  1. 1. AU-PA170SG 모델
    가습 버튼을 눌러 감기조심,피부보호,표준 3가지 중에 하나가 선택이 되어 있어야 합니다.
  2. 2. AC-36PHSAWK,AX40H6500GMD,AX40H6500UWD,AX40H6500WQD 모델
    물방울 모양의 이미지버튼을 눌러 희망 습도를 설정 되어 있어야만 가습기능이 동작 합니다.

디스크 분리 후 재조립 확인

디스크가 정확하게 조립되어 있지 않으면 회전이 되지 않을 수 있습니다.

■ 가습 필터 세척 방법

디스크를 분리 후 재 장착해 주시고, 장착 후에 회전시켜 봤을 때 부드럽게 회전이 되는지 확인해 보세요. 회전이 되지 않는다면 모터 연결부위에 이물질이 있는지 확인해 보세요
디스크를 분리 후 재장착 하는 표현

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.


디스크가 안돌아 갑니다.
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기