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제목EHS(심야전기보일러)에서 이상한 소리가 남
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 기타 제품 > EHS(심야 전기 보일러) > EHS(심야전기보일러) 에서 이상한 소리가 남
날짜 2014-11-29 조회수 2,249

예상 원인

동작에 이상이 없다면 이상이 아닙니다.

이렇게 해보세요

1단계멈춰 있을 때 소리가 납니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    동작될 때 냉매 가스의 흐름으로 소리가 날 수 있습니다.

    냉매 가스 흐름 소리

2단계굉음(이상 소음) 수준으로 계속 발생됩니까?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    정지중에도 동결방지를 위해 펌프의 운전이 있을 수 있습니다.

    동결방지 펌프 운전 확인

조치 방법

냉매 가스 흐름 소리

제품 사용 상태에 따라(특히, 실외온도가 20 ℃ 이하일 경우) 냉매 가스의 흐름이 변하면서 소리가 날 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.(기존 전기보일러와 비교할 경우 : 전기보일러는 전기히터만 작동하여 소리가 나지 않았으나, 삼성 심야 히트 펌프는 압축기 운전과 냉매가 순환하는 소리가 생길 수 있습니다.)
제품(실외기 또는 실내유닛) 위쪽이나 주변에 뭔가 올려져 있거나 장애물이 있다면 치워주세요.

동결방지 펌프 운전 확인

제품이 정지되어 있더라도 동결 방지를 위하여 순환펌프가 5분 정도 연속 운전할 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하십시오.
특히, 겨울철 주위 온도가 낮을 때 제품이 정지한 상태에서도 펌프 운전이 있을 수 있습니다. 배관 동파방지를 위한 운전이니 안심하세요.(5분 정도 연속 운전)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


EHS(심야전기보일러)에서 이상한 소리가 남
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