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제목세제 안 들어감(세제 자동 투입 장치)
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 세탁 > 세제 안들어감(세제 자동 투입 장치)
날짜 2017-06-13 조회수 37,385

예상 원인

  • 1. 자동 세제를 선택하지 않았을 때 발생할 수 있습니다.
  • 2. 세제에 따라 농축도를 조정하세요.

이렇게 해보세요

1단계자동 세제를 선택하셨나요?

2단계세제양 조절은 해보셨습니까?

3단계농축도는 조절해 보셨습니까?

조치 방법

자동 세제 설정 방법

[LED 모델 자동 세제 설정방법]

조정화면 상단에 [자동 세제] 버튼을 선택하세요. 선택 시 [자동 세제] 램프가 점등됩니다.
LED 모델 자동 세제 설정하는 이미지입니다.

[MONO LCD 모델 자동 세제 설정방법]

조정화면 상단에 [자동 세제] 버튼을 선택하세요. 선택 시 [자동 세제] 램프가 점등됩니다.
MONO LCD모델 자동세제 설정하는 표현입니다.

[LCD 모델 자동 세제 설정방법]
  • 1. LCD 왼쪽 상단에 톱니 바퀴 모양의 설정 단추를 선택하세요.
    LCD 설정 단추를 선택하는 표현입니다.
  • 2. [자동세제/유연제] 단추를 선택하세요.
    자동세제/유연제 단추를 선택하는 이미지입니다.
  • 3. [자동세제]를 설정으로 선택하세요.
  • 4. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.

세제양 조절 방법

[LED 모델 세제양 설정방법]

[자동 세제]를 설정 후 [자동 세제]를 한 번 누를 때마다 화면에 표시가 바뀌면서 설정이 달라집니다.
LED 모델 세제양 설정하는 이미지입니다.

[MONO LCD 모델 세제양 설정방법]

[자동 세제]를 설정 후 [자동 세제]를 한 번 누를 때마다 세제양을 [절약/표준/많이/사용안함]으로 설정할 수 있습니다.
MONO LCD모델 세제양 설정하는 이미지입니다.

[LCD모델 세제양 설정방법]
  • 1. [자동 세제] 선택 화면으로 진입하여 [자동 세제]를 설정 후 세제 양을 [절약/표준/많이]를 설정할 수 있습니다.
    [자동세제] 선택 화면으로 진입하는 이미지입니다.
  • 2. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.

농축도 조절 방법

[LED 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나옵니다.
    [자동세제]+[자동유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹    누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나오는 표현입니다.
  • 2. [자동 세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가 [1(표준)/2(2배 농축)/3(3배 농축)]으로 선택이 가능합니다.
    [자동세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가    [1(표준)/2(2배 농축)/3(3배 농축)]으로 선택하는 이미지입니다.
  • 3. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 처음 화면으로 돌아옵니다.
[MONO LCD 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나옵니다.
    [자동세제]+[자동유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹    누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나오는 표현입니다.
  • 2. [자동 세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가 [표준/2배 농축/3배 농축]으로 선택이 가능합니다.
    [자동세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가    [표준/2배 농축/3배 농축]으로 선택 이미지입니다.
  • 3. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 처음 화면으로 돌아옵니다.
[LCD 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제] 선택 화면으로 진입하여 [자동 세제]를 설정 후 세제의 농도를 [일반/2배 고농축/3배고 농축]을 선택할 수 있습니다.
    [자동세제] 선택 화면으로 진입하여 [자동세제]를 설정    후 세제의 농도를 [일반/2배 고농축/3배고 농축]을 선택하는 이미지입니다.
  • 2. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.
□ 사용 가능한 세제

액체세제[2013년11월5일 기준]

사용 가능한 액체 세제
제조사 세제명
CJ Lion 비트 액체세제 / 비트액체 오래오래 향기가득 / *액체파워비트
LG 생활건강 테크 액체세제 / 테크 아로마젤 액체세제 / 한.입 베이비 액체세제 10無 한.입 세제 액체 / 한.입 갠소 베이비 액체세제 / *한.입 반만 쓰는 액체 세제
엔키스 에코버블 유기농 친환경 액체세제
애경 스파크 미네랄
옥시 파워크린 올인원 리퀴드 / 파워크린 토탈케어 리퀴드
피존 액츠 / 액츠 파워젤 / 액츠 데오후레쉬 / 액츠 센서티브
헨켈 퍼실 파워젤 / 퍼실 컬러젤

- *표시 세제는 농축 세제이니 농축도에 맞게 세제 자동 투입 장치를 설정하여 사용하시길 권장합니다.

- 자세한 세제 정보는 세제 회사 홈페이지를 참고하세요.

- 삼성 버블샷3의 오토 디스펜스는 점도 300 cp 이하의 액제 세제에 최적화 되어 있습니다.

- 가루세제, 초고농축 세제, 겔타입 등 굳는 현상이 있거나 점성이 있는 세제는 자동 투입시 잘 흘러 들어가지 않을 수 있어 자동세제 투입장치, 수동 유연제함에 사용하실 수 없습니다.

- 세제를 사용전 필히 세제 회사의 설명서를 참조 후 사용하세요.

플렉스워시, 액체세제/고농축세제 사용확인 및 세제함 청소 방법

1 액체세제 사용 확인 안내

가루세제를 사용할 경우 세제함 내에 액체세제함이 있는지 확인 후 제거해 주세요.

[플렉스워시, 액체세제 사용방법]
  • 1. 액체세제를 사용한다면, 세제함 커버를 분리하세요.
  • 2. 액체세제함을 세제함에 넣어 주세요.

    (액체세제함이 끼워져 있는 상태로 가루세제를 넣으면 가루세제가 투입되지 않습니다)

  • 3. 세제함 커버를 제자리에 놓아 주세요.
  • 4. 액체세제는 기준선(MAX)이하로 넣어 주세요.

    · 액체세제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러 내리게 됩니다.

2 고농축 세제 사용 확인 안내

세제 종류에 따라 세제양을 조절해 주세요.

[세제량 참고표]
  • 1. 사용하시는 세제 제품의 세제컵을 기준으로 세제량을 넣어주세요.
  • 2. 세제량 참고표를 기준으로 세제별 적정량을 투입해 주세요.
세탁량별 세제종류 적정량 안내
세탁량 드럼전용세제(권장) 농축 분말 세제 표준 세제
13 kg 이상 약 100 g 약 70 g 약 55 g
9~13 kg 약 80 g 약 50 g 약 45 g
7~9 kg 약 70 g 약 40 g 약 40 g
5~7 kg 약 55 g 약 30 g 약 35 g
3~5 kg 약 35 g 약 25 g 약 25 g
3 kg 이하 약 10 g 약 20 g 약 20 g
세탁량별 세제종류 적정량 안내
세탁량 드럼전용세제(권장) 농축 분말 세제 표준 세제
13 kg 이상 약 100 g 약 55 g 약 90 ㎖
9~13 kg 약 80 g 약 45 g 약 70 ㎖
7~9 kg 약 70 g 약 40 g 약 60 ㎖
5~7 kg 약 55 g 약 35 g 약 40 ㎖
3~5 kg 약 35 g 약 25 g 약 30 ㎖
3 kg 이하 약 20 g 약 20 g 약 20 ㎖
  • 예비세탁시에는 세제 종류별 사용량의 절반 이하로 넣어주세요.
  • 드럼 전용 세제 사용 시에는 세제 제품의 사용 설명서를 참조하세요.
  • 표준수량은 세탁물이 1/2 이하일 경우 약 20 ℓ 내외이며, 2/3 이상일 경우 약 30 ℓ 이하입니다.
3 세제함 청소 확인 안내

세제함의 세제가 굳으면 세제 투입이 되지 않을 수 있습니다.

[콤팩트워시]
  • 1. 콤팩트워시 도어와 안전 도어를 열어주세요.
  • 2. 아쿠아페블을 분리하세요.
  • 3. 아쿠아페블에 20 ml 기준선 이내로 액체/가루세제를 넣어주세요.
  • 4. 아쿠아페블을 세탁조 안에 넣어주세요.
  • 5. 세탁조 안에 세탁물을 넣어주세요.
  • 6. 유연제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.

    * 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.

  • 7. 세탁이 끝난 후 아쿠아페블을 제자리에 놓아 보관하세요.
[애드워시]
  • 1. 애드워시 세제함 문을 열어주세요.
  • 2. 가루세제를 넣어주세요.
  • 3. 유연제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.
    • 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.
    • 유연제 투입구 내의 'A' 부품 누락시 유연제 투입이 진행되지 않습니다.
  • 4. 액체세제를 사용한다면, 세제함 커버를 분리해 주세요.
  • 5. 액체세제함을 세제함에 넣어주세요.
  • 6. 세제함 커버를 제자리에 놓아주세요.
  • 7. 액체세제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.

    * 액체세제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


세제 안 들어감(세제 자동 투입 장치)
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