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제목헹굼제가 빨리 투입되거나, 남아 있습니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 헹굼 > 헹굼제(유연제) 남음/조기 투입됨
날짜 2017-06-13 조회수 3,860

예상 원인

섬유유연제 넣는곳 기준선 캡이 제대로 끼워져 있지 않았거나, 헹굼제를 기준선 이상으로 넣을 경우 나타날 수 있는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계헹굼 후 헹굼제가 그대로 남아 있습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    조기 투입되는 경우는 헹굼제를 기준선(MAX) 이하로 넣어야 됩니다.

2단계헹굼제 기준선 캡은 장착되어 있습니까?

3단계액체성분 헹굼제를 사용하십니까?

  • 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    고농축 헹굼제를 이용하실 때 사용양을 줄여 주시고 주기적인 세제함 청소가 필요합니다.

    플렉스 워시 제품인 경우 고농축 유연제 사용시 농축도(점도)에 따라 원활하게 투입되지 않을 수 있습니다. 이 경우 세제함을 청소해 주십시오.

    플렉스 워시, 세제함 청소 방법

조치 방법

헹굼제 기준선 이하로 넣는 방법

□ 섬유유연제 넣는 방법

▶ 사용하시는 세제 제품의 세제컵을 기준으로 세제량을 넣어 주세요.

▶ 세제량 참고표를 기준으로 세제별 적정량을 투입해 주세요.

  • 1. 섬유유연제가 넘치지 않게 세제량 참고표를 참조하여 적정량을 넣어 주세요.
    (섬유유연제 기준선 MAX 이하 까지만 넣어 주세요.)
    헹굼제를 기준선 이하로 넣는 표현입니다.
  • 2. 섬유유연제가 출렁거리지 않도록 세제통을 살며시 밀어 넣어 주세요.
  • 3. 섬유유연제는 마지막 헹굼 시에 자동으로 들어갑니다.
□ 플렉스 워시, 섬유유연제 넣는 방법

- 세탁물의 양이나, 헹굼 수량의 차이에 따라, 유연제 냄새가 남아 있기 위해 필요한 양이 다를 수 있습니다. 다만, 유연제 냄새가 강하지 않더라도, 세탁물의 유연제 효과가 없는 것은 아니고, 냄새가 희석된 것입니다.

- 유연제는 마지막 헹굼 시 헹굼제 칸으로 냉수가 급수되어 캡 안쪽 기둥을 통해 유입되나 기준선 이상으로 넣게 될 경우 캡 안쪽의 공기의 힘으로 인해 마지막 헹굼 전에 유연제가 세탁조로 유입될 수 있으니 기준선(MAX 선) 이하로 투입하셔야 합니다. 또, 기준선(MAX 선) 이하로 유연제를 넣은 후에는 출렁거림으로 유연제가 먼저 빠져 나갈 수 있으니 세탁함을 천천히 닫기를 권장합니다.

[콤팩트워시]
  • 1. 콤팩트워시 도어와 안전 도어를 열어주세요.
  • 2. 아쿠아페블을 분리하세요.
  • 3. 아쿠아페블에 20 ㎖ 기준선 이내로 액체/가루세제를 넣어주세요.
  • 4. 아쿠아페블을 세탁조 안에 넣어주세요.
  • 5. 세탁조 안에 세탁물을 넣어주세요.
  • 6. 유연제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.

    * 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.

  • 7. 세탁이 끝난 후 아쿠아페블을 제자리에 놓아 보관하세요.
[애드워시]
  • 1. 애드워시 세제함 문을 열어주세요.
  • 2. 가루세제를 넣어주세요.
  • 3. 유연제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.
    • 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.
    • 유연제 투입구 내의 'A' 부품 누락시 유연제 투입이 진행되지 않습니다.
  • 4. 액체세제를 사용한다면, 세제함 커버를 분리해 주세요.
  • 5. 액체세제함을 세제함에 넣어주세요.
  • 6. 세제함 커버를 제자리에 놓아주세요.
  • 7. 액체세제는 기준선(MAX) 이하로 넣어주세요.

    * 액체세제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.

헹굼제 기준선 캡 장착 확인

헹굼제(섬유유연제)는 사이펀의 원리로 인해 마지막 헹굼 때 빠져 나갑니다. 헹굼제가 남아 있는 이유는 점도가 높은 고농축 사용 시 홀이 막혀서 빠져나가지 못하는 경우가 있기 때문에 주기적으로 청소를 해주세요.

헹굼제가 조기 투입되는 원인은 세제함에 보면 MAX 라고 표기가 되어 있는데 그 이상 넣을 경우 출렁거림으로 인해 사이펀의 원리로 빠져 나갑니다. MAX 이하로 넣어주세요.
유연제 캡을 당겨서 빼는 이미지입니다.

플렉스 워시, 세제함 청소 방법

고농축 유연제(다우니, 고농축피죤, 고농축샤프란 등)의 경우 농축도에 따라 투입이 안될 수 있고, 투입 후에도 유연제함에 잔여세제가 남을 수 있습니다. 고농축 유연제를 사용하실 경우 물과 희석하여 사용해 주시고, 세제함을 자주 청소해 주세요.

1 콤펙트워시 세제함 청소 방법
  • 1. 콤펙트워시 도어를 열어주세요.

    세탁기 위의 콤펙트워시 도어를 여는 화면

  • 2. 아쿠아페블을 분리하세요.

    아쿠아페블을 분리하는 화면

  • 3. 아쿠아페블에 남아있는 굳은 세제, 액체세제, 물기 등을 청소해 주세요.

    아쿠아페블에 남아있는 세제 및 물기를 청소하는 화면

  • 4. 세탁기 내부의 유연제 찌꺼기를 청소해 주세요.

    ※ 찌꺼기 제거 후 [헹굼+탈수] 코스를 이용하여 청소하세요.

    세탁기 내부 유연제 찌꺼기를 칫솔로 청소하는 예시 화면

  • 5. 청소 후 아쿠아페블을 제자리에 넣어주세요.
2 애드워시 세제함 청소 방법
  • 1. 애드워시 세제함 문을 열어주세요.

    애드워시 윗면 앞쪽의 세제함을 열어주는 화면

  • 2. 세제함 커버와 액체세제함을 위로 당겨 빼내세요.

    세제함 커버와 액체세제함을 위로 당겨 빼는 화면

  • 3. 세제함 커버와 액체세제함의 굳은 세제, 유연제, 물기 등을 청소해 주세요.

    세제함 커버와 액체세제함의 굳은 세제, 물기 등 청소하는 화면

  • 4. 세제함, 유연제함 내부의 세제, 유연제 찌꺼기를 청소해 주세요.

    ※ 찌꺼기 제거 후 [헹굼+탈수] 코스를 이용하여 청소하세요.

    세제함, 유연제함의 찌꺼기를 칫솔로 청소하는 예시 화면

  • 5. 청소 후 세제함 커버와 액체세제함을 제자리에 넣어주세요.

추가적으로 문의하실 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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