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제목세제 자동투입/헹굼제(유연제) 안빠짐
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 헹굼 > 세제 자동 투입/헹굼제(유연제) 안빠짐
날짜 2017-06-13 조회수 3,101

예상 원인

  • 1. 자동 유연제를 선택하지 않았을 때 발생할 수 있습니다.
  • 2. 유연제에 따라 농축도가 적당하지 않으면 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계자동 유연를 선택하셨나요?

2단계유연제양 조절은 해보셨습니까?

3단계농축도는 조절해 보셨습니까??

조치 방법

자동 세제 설정 방법

[LED 모델 자동 유연제 설정방법]

조정화면 상단에 [자동 유연제] 버튼을 선택하세요. 선택 시 [자동 유연제] 램프가 점등됩니다.
LED 모델 자동 세제 설정하는 이미지입니다.

[MONO LCD 모델 자동 유연제 설정방법]

조정화면 상단에 [자동 유연제] 버튼을 선택하세요. 선택 시 [자동 유연제] 램프가 점등됩니다.
MONO LCD모델 자동세제 설정하는 표현입니다.

[LCD 모델 자동 유연제 설정방법]
  • 1. LCD 왼쪽 상단에 톱니 바퀴 모양의 설정 단추를 선택하세요.
    LCD 설정 단추를 선택하는 표현입니다.
  • 2. [자동 세제/유연제] 단추를 선택하세요.
    자동세제/유연제 단추를 선택하는 이미지입니다.
  • 3. [자동 유연제]를 설정으로 선택하세요.
  • 4. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.

유연제양 조절 방법

[LED 모델 자동 유연제양 설정방법]
  • 1. [자동 유연제]를 설정 후 [자동 유연제]를 한 번 누를 때마다 화면에 표시가 바뀌면서 설정이 달라집니다.
  • 2. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면 처음 화면으로 돌아옵니다.
    LED 모델 세제양 설정하는 이미지입니다.
[MONO LCD 모델 유연제양 설정방법]
  • 1. [자동 유연제]를 설정 후 [자동 유연제] 버튼을 한 번 누를 때마다 유연제양이 [절약/표준/많이/사용안함]으로 변경됩니다.
  • 2. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면 처음 화면으로 돌아옵니다.
    MONO LCD모델 세제양 설정하는 이미지입니다.
[LCD모델 유연제양 설정방법]
  • 1. [자동 유연제] 선택 화면으로 진입하여 [자동 유연제]를 설정 후 투여 양을 [절약/표준/많이]를 설정할 수 있습니다.
    [자동세제] 선택 화면으로 진입하는 이미지입니다.
  • 2. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.

농축도 조절 방법

[LED 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나옵니다.
    [자동세제]+[자동유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹    누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나오는 표현입니다.
  • 2. [자동 유연제] 버튼을 누를 때 마다 농도가 [1(표준)/2(2배 농축)/3(3배 농축)]으로 선택이 가능합니다.
    [자동세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가    [1(표준)/2(2배 농축)/3(3배 농축)]으로 선택하는 이미지입니다.
  • 3. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면 처음 화면으로 돌아옵니다.
[MONO LCD 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나옵니다.
    [자동세제]+[자동유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹    누르면, 세제의 농도를 설정하는 화면이 나오는 표현입니다.
  • 2. [자동 유연제] 버튼을 누를 때 마다 농도가 [표준/2배 농축/3배 농축]으로 선택이 가능합니다.
    [자동세제] 버튼을 누를 때 마다 농도가    [표준/2배 농축/3배 농축]으로 선택 이미지입니다.
  • 3. [자동 세제]+[자동 유연제] 버튼을 동시에 3초 정도 꾹 누르면, 처음 화면으로 돌아옵니다.
[LCD 모델 농축도 설정방법]
  • 1. [자동 세제/유연제] 선택 화면으로 진입하여 [자동 유연제]를 설정 후 유연제의 농도를 [일반/2배 고농축/3배고 농축]을 선택할 수 있습니다.
    [자동세제] 선택 화면으로 진입하여 [자동세제]를 설정    후 세제의 농도를 [일반/2배 고농축/3배고 농축]을 선택하는 이미지입니다.
  • 2. 오른쪽 설정 단추는 [설정]이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 [저장] 단추를 누릅니다.
    설정이라는 글씨가 보이도록 오른쪽으로 살짝 밀어 놓고 아랫부분에 저장 단추를 누르는 이미지입니다.
□ 사용 가능한 세제

유연제

사용 가능한 유연제
제조사 세제명
LG 생활건강 한.입 베이비 액체세제 10無 / 한.입 갠소 베이비 액체세제 샤프란 / 샤프란 드럼 익스트림케어 / *샤프란 향기 캡슐 팡팡 / *샤프란 5배 농축 섬유유연제
애경 아이린
옥시 쉐리 / *쉐리 네이처 / *쉐리 주얼
피죤 피죤 / 울트라피죤 / 드럼피죤

- *표시 세제는 농축 세제이니 농축도에 맞게 세제 자동 투입 장치를 설정하여 사용하길 권장합니다.

- 자세한 세제 정보는 세제 회사 홈페이지를 참고하세요.

- 삼성 버블샷3의 오토 디스펜스는 점도 300체 이하의 액제 세제에 최적화 되어 있습니다.

플렉스 워시, 헹굼제 넣는 방법

- 세탁물의 양이나, 헹굼 수량의 차이에 따라, 유연제 냄새가 남아 있기 위해 필요한 양이 다를 수 있습니다. 다만, 유연제 냄새가 강하지 않더라도, 세탁물의 유연제 효과가 없는 것은 아니고, 냄새가 희석된 것입니다.

- 유연제는 마지막 헹굼 시 헹굼제 칸으로 냉수가 급수되어 캡 안쪽 기둥을 통해 유입되나 기준선 이상으로 넣게 될 경우 캡 안쪽의 공기의 힘으로 인해 마지막 헹굼 전에 유연제가 세탁조로 유입될 수 있으니 기준선(MAX 선) 이하로 투입하셔야 합니다. 또, 기준선(MAX 선) 이하로 유연제를 넣은 후에는 출렁거림으로 유연제가 먼저 빠져 나갈 수 있으니 세탁함을 천천히 닫기를 권장합니다.

[콤팩트 워시] 헹굼제 넣는 방법 안내
  • 1. 콤팩트워시 도어와 안전도어를 열어주세요.
  • 2. 아쿠아페블이 있는 경우 분리해 주세요.
  • 3. 아쿠아페블에 20 ㎖기준선 이내로 액체/가루세제를 넣어주세요.
  • 4. 아쿠아페블을 세탁조 안에 넣어주세요.
  • 5. 세탁조 안에 세탁물을 넣어 주세요.
  • 6. 유연제는 기준선(MAX)이하로 넣어주세요.

    · 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러내리게 됩니다.

  • 7. 세탁이 끝난 후 아쿠아페블을 제 자리에 놓아 보관하세요.
[애드워시] 헹굼제 넣는 방법 안내
  • 1. 애드워시 세제함 문을 열어 주세요.
  • 2. 가루세제를 넣어 주세요.
  • 3. 유연제는 기준선(MAX)이하로 넣어 주세요.
    • 유연제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러 내기게 됩니다.
    • 유연제 투입구 내의 ‘A’부품 누락시 유연제 투입이 진행되지 않습니다.
  • 4. 액세세제 사용시 세제함 커버를 분리하세요.
  • 5. 액체세제함을 세제함에 넣어 주세요.
  • 6. 세제함 커버를 제자리에 놓아 주세요.
  • 7. 액체세제는 기준선(MAX)이하로 넣어 주세요.

    · 액체세제를 기준선 이상 넣으면 넘쳐서 흘러 내기게 됩니다.

플렉스 워시, 유연제 타입 사용 안내

고농축 유연제(다우니, 고농축피죤, 고농축샤프란 등)의 경우 농축도에 따라 투입이 안될 수 있고, 투입 후에도 유연제함에 잔여세제가 남을 수 있습니다.

고농축 유연제를 사용하실 경우 물과 희석하여 사용해 주시고, 세제함을 자주 청소해 주세요.

플렉스 워시, 세제함 청소 방법

[콤팩트 워시] 세제함 청소 방법 안내
  • 1. 콤팩트워시 도어를 열어주세요.
  • 2. 아쿠아페블을 분리하세요.
  • 3. 아쿠아페블에 남아있는 굳은 세제, 액체세제, 물기 등을 청소해 주세요.
  • 4. 세탁기 내부의 유연제 찌꺼기를 청소해 주세요.

    · 찌꺼기 제거 후 [헹굼+탈수] 코스를 이용하여 청소하세요.

  • 5. 청소 후 아쿠아페블을 제자리에 넣어 주세요.
[애드워시] 세제함 청소 방법 안내
  • 1. 애드워시 세제함 문을 열어 주세요.
  • 2. 세제함 커버와 액체세제함을 위로 당겨 빼내세요.
  • 3. 세제함 커버와 액체세제함의 굳은 세제, 유연제, 물기 등을 청소해 주세요.
  • 4. 세제함, 유연제함 내부의 세제, 유연제 찌꺼기를 청소해 주세요.

    · 찌꺼기 제거 후 [헹굼+탈수] 코스를 이용하여 청소하세요.

  • 5. 청소 후 세제함 커버와 액체세제함을 제자리에 넣어주세요.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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