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제목END 에러가 나타납니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > END 에러 나타남
날짜 2017-06-22 조회수 11,536

예상 원인

  • 1. 드럼 세탁기의 건조, 에어워시 기능 동작 시 나타나는 증상입니다.
  • 2. 어린이 보호기능 설정시 통세척, 필터세척을 하지 않았을 때 나타나는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계건조/에어워시 기능 외에 일반코스를 사용하셨습니까?

2단계어린이보호 기능 해제, 통세척, 배수필터는 청소하셨습니까?

조치 방법

구김방지 기능 수행 확인

건조/에어워시 종료 후, 세탁물을 곧바로 꺼내지 않을 경우,「 End」표시(또는 0 표시)와 함께 빨래감에 구김이 가지 않도록 구김방지 기능 동작을 약 30분간 합니다. 세탁물을 꺼내려면 [일시정지]버튼이나 [전원]버튼을 누른 후 세탁물을 꺼내주십시오.

어린이보호 기능, 통세척, 배수필터 청소방법 확인

■ 어린이 보호 기능 설정/해제
  • 1. 설정방법 : 어린이 보호기능을 설정하고자 할 때는 [온도] + [청정헹굼]버튼을 동시에 3 초 정도 눌러주세요.

    - 설정 시 문이 잠기며 어린이 보호램프(어린이 이미지)에 불이 들어옵니다. 어린이 보호기능 설정 후 동작버튼을 누른 후에는 전원버튼을 제외한 모든 버튼이 동작하지 않습니다. 버튼이 작동하지 않는 상태에서 다른 버튼을 작동시키면 어린이 보호 램프(어린이 이미지)에 불이 깜빡 거립니다.

  • 2. 일시해제 방법 : 어린이 보호기능 설정으로 문이 잠겨 있거나 버튼 동작이 안되는 경우 [온도] + [청정 헹굼] 버튼을 동시에 3초 정도 눌러서 일시해제(1분)를 설정해 주세요.
    • 일시해제 시 사용 편의성을 위해 1분간 문 잠김이 해제 되고, 어린이 보호 램프(어린이 이미지)에 불이 깜빡거립니다.
    • 문열림이 유지되는 시간은 일시해제 설정 후 1분 간이며 1분이 지난 후에도 문이 열려 있을시 2분간 경고음이 발생합니다.
    • 2분간 경고음이 발생하는 동안 문이 닫힐 경우 문이 잠기면서 다시 어린이 보호 기능이 설정되고 2분이 지난 후에는 문이 닫혀도 자동으로 문잠김이 실행되지 않으며, 경고음도 발생하지 않습니다.
  • 3. 완전해제 방법 : 어린이 보호기능이 설정된 상태에서 해제 하고자 할 때는 [온도]버튼과 [청정 헹굼]버튼을 동시에 6초 정도 눌러 주세요.

    - 해제시 문 잠금이 풀리며 어린이 보호램프(어린이 이미지)에 불이 꺼집니다.

[플렉스워시 제품, 어린이 보호 기능]

※ 어린이 보호 기능이란? 어린이나 노약자의 임의조작으로 발생할 수 있는 상해를 방지하는 기능입니다.

  • 1. [전원] 버튼을 누르세요.
  • 2. 어린이 보호 기능 설정을 위해서 [물온도] + [헹굼횟수] 버튼을 동시에 3 초 이상 누르세요. (설정시 자물쇠에 눈과 입이 그려진 이미지이 켜짐)
  • 3. 어린이 보호 기능 설정 후 동작
    • 모든 코스에서 어린이 보호 기능을 설정/해제 할수 있습니다.
    • 어린이 보호기능 설정 후 코스선택 버튼을 누르면 경보음이 발생하며, 어린이보호 LED가 깜빡 거립니다.
    • 어린이 보호 기능이 해제되면 어린이 보호 LED가 꺼집니다.
  • 4. 어린이 보호 기능 해제를 위해서 [물온도] + [헹굼횟수] 버튼을 동시에 3 초 이상 누르세요. (해제시 자물쇠에 눈과 입이 그려진 이미지이 꺼짐)
    - 배수 완료 후 (세탁조에 물이 있더라도) 전원을 껐다 켠 후 [물온도] + [헹굼횟수] 버튼을 동시에 누르면 해제됩니다.
  • 참고) 어린이 보호 기능 설정 상태에서 전원을 끄셔도 어린이 보호 기능이 계속 설정되어 있습니다.
■ 통세척 방법

모델의 따라 통세척 알람 램프 표시 횟수가 다릅니다. 그림과 같이 통모양의 램프가 점등되고 END 표시가 뜨고 꺼지지 않는다면 통세척을 하라는 의미로 보시면 됩니다. 내부 이물을 감지해서 표시하는 것이 아니라 세탁, 헹굼, 탈수를 포함한 행정을 진행 했을 시 40회가 종료되고 나면 표시가 됩니다. 모델에 따라 표시 횟수는 차이가 있으므로 모델명을 확인하시어 사용설명서를 확인하여 주시면 됩니다. 통세척을 진행하지 않아도 사용상에는 문제가 없으며, 일정 횟수가 지나가면 자동으로 통세척 알람 램프가 점멸됩니다.

통세척 알람 표시 이미지입니다.

[플렉스워시 제품, 무세제통세척]

세탁기 내부에 발생할 수 있는 곰팡이 등을 제거하는 세척 코스입니다.

  • 1. [전원] 버튼을 누르세요.
  • 2. [무세제통세척] 버튼을 누르세요.
    • 예약 기능만을 추가로 사용하실 수 있습니다.
    • 무세제통세척은 60 ℃ 온도에 맞추어 동작합니다.
      - 온도 변경, 청정헹굼, 탈수 변경은 불가능합니다.
  • 3. [동작/일시정지] 버튼을 길게 누르세요.
  • 주의) 무세제통세척 코스 이용 시 절대 세제와 세탁물을 넣지 마세요. 세제를 넣었을 때 이상 발생이 있을 수 있습니다.

[참고] 무세제통세척 자동 알림 기능

  • 세탁 종료 후 무세제통세척이 표시되면 세탁조 청소 시점이 된 것이므로 세탁물을 꺼낸 후 전원을 켜고 무세제통세척을 선택하여 진행해 주세요.
  • 무세제통세척을 진행하지 않으면 6 회까지 세탁이 끝날 때마다 무세제통세척이 표시됩니다. 세탁기 사용에는 아무 이상 없습니다.
  • 무세제통세척 자동 알림은 세탁기 사용 횟수에 따라 차이가 있으나 일반적으로 1 ~ 2 개월에 1 번씩 표시됩니다.
  • 주기적으로 무세제통세척을 사용하시면, 더욱 위생적으로 세탁할 수 있습니다.
■ 무세제(살균) 통세척 코스

세탁기 내부에 발생할 수 있는 곰팡이 등을 제거하는 세척 코스입니다.

  • 1. [전원] 버튼을 누르세요.
  • 2. [무세제(살균)통세척] 버튼을 눌러주세요.
    • 예약기능만을 추가로 사용하실 수 있습니다.
    • 무세제 통세척은 60 ℃ 온도에 맞추어 동작됩니다.

    ※ 온도변경, 청정헹굼, 탈수는 불가능합니다.

  • 3. [동작/일시정지] 버튼을 눌러 주세요.

    - 동작버튼을 누르면 무세제 통세척이 진행됩니다.

    ※ 통세척 알림 램프 점등 시 모델에 따라 점등 횟수, 점등 시간이 다릅니다.

■ 드럼세탁기 배수필터 세척 방법
통세척 알람 램프 이미지
그림처럼 필터 모양의 램프가 점등시에는 배수필터를 청소하시면 됩니다.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.1) 먼저 잔수제거
    호스를 빼내세요.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.2) 호스 끝의 마개를
    뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.3) 배수 필터를
    왼쪽으로 돌리세요.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.4) 배수 필터와 내부를
    청소해 주세요.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.5) 청소 후 배수필터를
    끼우고 잔수제거
    호스의 마개를 닫아
    홈에 맞추어 끼운
    후 전면 뚜껑을 닫아 주세요.
  •  잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거하고, 배수필터 내부 및 배수호스 이물 제거하는 표현.6 )배수호스 이물질을
    제거해주세요.
[플렉스워시 제품, 배수필터 청소/잔수 제거하는 방법]
  • 세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수 있습니다.(물이 완전히 배수되었나 확인하세요)
  • 배수필터를 잘못 조립하거나 누락하시면 누수 및 제품 고장의 원인이 되니 반드시 재조립하세요.
  • 배수필터는 일주일에 1번 이상 청소하여 주세요.
  • 배수필터의 잠김 상태를 꼭 확인해 주세요.
    - 누수의 원인이 될 수 있습니다.
  • 플렉스워시의 앞면 뚜껑을 여는 화면1) 플렉스워시의
    전면 뚜껑을
    열어주세요.
  • 잔수제거호스를 뺀 후 마개를 뽑아 물이 흘러나오게 하는 화면2) 잔수 제거 호스를 빼내고,
    호스 끝의 마개를 뽑으면
    물이 흘러나옵니다.
  • 배수 필터를 왼쪽으로 돌리는 화면3) 배수 필터를
    왼쪽으로
    돌리세요.
  • 배수 필터와 내부를 청소하는 화면4) 배수 필터와
    내부를 청소해
    주세요.
  • 청소후 배수필터를 오른쪽으로 돌려 끼우는 화면5) 청소 후 배수필터를
    오른쪽으로
    돌려 끼우세요.
  • 잔수 제거 호스 마개를 닫은 후 뚜껑을 닫아주는 화면 6) 잔수 제거 호스의 마개를 닫아
    홈에 맞추어 끼운 후
    전면 뚜껑을 닫아 주세요.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


END 에러가 나타납니다.
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