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제목냉방이 안되며, 전혀 시원하지 않습니다.
제품 포터블쿨러 > 증상관련
증상 냉방관련 > 냉방불 / 냉방 전혀 안됨 / 전혀 안 시원함
날짜 2015-06-26 조회수 898

예상 원인

  1. 1. 송품모드로 동작을 시켰을 때 발생할 수 있습니다.
  2. 2. 먼지거름필터가 막혔을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계눈꽃모양의 램프가 켜져 있나요?

2단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터 청소를 해 보셨나요?

3단계터보 모드로 동작시켜 보셨나요?

  • 포터블쿨러는 국소형 냉방제품으로 일반 에어컨처럼 큰 냉방능력은 없습니다. 제품에서 찬 냉기가 나온다면 제품이상은 아닙니다.

    그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

  • 아니오

    터보버튼을 눌러 램프를 켜 주세요.

    터보램프 켜는 방법

조치 방법

1단계) 눈꽃모양의 램프 켜는 방법

눈꽃모양 램프에 불이 들어온 상태
표시부 중, 눈꽃 모양의 램프가 꺼져 있다면 송풍모드 입니다. 이 때는 냉기가 아닌 선풍기와 같은 송풍 바람만 나오게 됩니다. 눈꽃 모양 부분을 눌러 램프가 1개 또는 2개가 켜지게 설정 해 주세요.

2단계) 먼지거름필터 청소방법

공기 흡입구 먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 찬 바람이 약해지고 소음이 커질 수 있습니다. 최소 1개월에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주세요.

☞ 포터블쿨러 먼지거름필터 청소방법(제품가상 체험하기 바로가기)

3단계) 터보램프 켜는 방법

터보램프에 불이 들어온 상태
바람이 약하다고 느끼신다면 '터보모드'로 사용해 보세요. [터보]버튼을 누르면 터보램프에 불이 들어오면서 제품에서 나올 수 있는 가장 강한 바람으로 나오게 됩니다. 하지만 송풍모드에서는 터보모드가 선택이 되지 않으므로 눈꽃 모양의 버튼을 눌러 냉방모드로 설정하신 후 터보버튼을 눌러 주세요.

포터블 쿨러는 일반 에어컨과 달리 이동이 간편하면서 작은 공간을 시원하게 사용하기 위해 만들어진 냉기 제품이라서 일반 에어컨처럼 방 또는 거실 전체를 시원하게 할 정도의 큰 냉방용량을 가지고 있지는 않습니다.
그렇기 때문에 고객님께서 포터블 쿨러에 대해 일반 에어컨과 같이 큰 냉방능력을 기대하셨다면 냉방이 약하다고 느끼실 수 있겠지만 개인용으로 사용하기에는 적합한 제품입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통해 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"센터방문 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


냉방이 안되며, 전혀 시원하지 않습니다.
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