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제목유튜브 실행시 이상한 동영상 보임
제품 TV > LCD/LED TV
증상 네트워크/스마트허브 > 어플/앱스/APPS > 유튜브 실행시 이상한 동영상 보임
날짜 2015-06-26 조회수 1,065

예상 원인

  • 서버 일시적인 오류로 인한 장애인 경우입니다.
  • 관련 콘텐츠 검색 후 미리보기 검색한 경우 발생할 수 있습니다.
  • 성인 인증 후 관련 콘텐츠 미리보기 검색되어 발생할 수 있습니다.

조치 방법

유튜브 앱스에서 안전모드 사용 확인 안내

유튜브 앱스에서 다음과 같은 환경설정 조정이 필요합니다.

스마트허브 실행 → 유트브 실행 → 설정 → 안전모드 → 사용 체크

  • 유튜브 실행하는 화면① 허브 실행 → 유튜브 실행
  • 설정 선택 화면② 리모컨 방향키 왼쪽 누름 → 설정 누름
  • 안전모드 체크안된 상태 화면③ 안전모드 체크 안된 상태
  • 안전모드 사용체크한 상태화면④ 안전모드 사용 체크함

그래도 해결이 되지 않는다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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