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제목유선리모컨 작동이 안됩니다.
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 옵션기기 > 유선리모컨 > 유선리모컨 작동이 안됩니다.
날짜 2015-07-28 조회수 2,781

예상 원인

유선리모컨의 '잠김' 기능이 설정되어 있거나 DMS를 사용할 경우, '리모컨 금지'로 제한되어 있을 때 나타날 수 있습니다. 간혹, 리모컨의 특정버튼(특히 [리셋]버튼)이 눌린 경우에도 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계리모컨에 잠김 "열쇠(잠김) 이미지" 표시는 없습니까?

  • 없음

    2단계로 넘어가세요.

  • 있음

    "확인" 버튼을 3초 이상 길게 눌러 해제 후 사용하세요.

    잠김 해제 방법

2단계리모컨에 "중앙제어" 표시는 없습니까?

3단계리모컨에 예약번호 1 ~ 9 표시는 없습니까?

4단계특정 버튼이 눌려 있는 부분은 없습니까?

  • 없음

    그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 있음

    눌려 있는 버튼을 빼낸 후 사용하세요.

조치 방법

잠김 해제 방법

■ 모델별 잠금 해제 방법

잠김 해제 방법
AWR-WS00, AWR-WE00 AWR-WE10
확인 버튼을 3초 이상 누르는 이미지 상세설정 버튼을 3초 이상 길게 누른 후 주메뉴 3번 누르고, 표시값을 1로 바꾸는 이미지
"확인" 버튼 3초 이상 길게 누름 "상세설정" 3초 이상 길게 누름 → 주메뉴 3번 → 표시값을 "1"로 바꿈 → 확인

DMS 리모컨 금지 해제 방법

■ DMS 화면

DMS에서 리모컨 금지를 리모컨 허용으로 변경하는 이미지

중앙 컴퓨터에서 제어하는 DMS에서 리모컨 금지가 설정 된 경우입니다. "리모컨 금지""리모컨 허용"으로 변경한 후에 사용 해 주세요.

리모컨 예약설정 진입 해제 방법

유선리모컨 예약 설정 진입상태에서 취소/삭제를 눌러 해제하는 이미지
유선리모컨 예약 설정에 진입되어 있는 경우입니다. 리모컨의 "취소/삭제" 버튼을 짧게 누르면 예약 번호가 없어지고 정상적인 사용이 가능합니다.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


유선리모컨 작동이 안됩니다.
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