갤럭시, 개통이 안 되고 기기인증 실패라고 뜹니다.

USIM 인식이 되지 않으면 통신사 확인이 필요합니다.

갤럭시 재부팅 및 전화번호 확인 방법

UISM 을 재장착한 후에 부팅한 경우라면 USIM 인식이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.

또한 일시적인 오류로 USIM 인식이 안되는 경우에도 휴대폰을 재부팅 하면 정상 인식이 될 수 있습니다.

갤럭시  전원  메뉴를 통한 재부팅

① 화면 상단 

아래로 드래그

② 한번 더 화면을 

아래로 드래그

③ 전원 아이콘 선택

  

   

④ 다시 시작

 

갤럭시 버튼을 이용한 재부팅 

 측면(전원) 버튼과 음량(하) 버튼 동시에 7초 정도 눌러 다시 시작 

[갤럭시 노트10] 

측면 버튼과 음량 하 버튼

  

[갤럭시S10/S9/S8/노트9/노트8 등] 

측면 버튼과 음량 하 버튼 

   

[갤럭시 S22/S21/S20/Z플립3, 폴드3 등] 

 측면 버튼과 음량 하 버튼 

   

갤럭시 전화번호 확인 방법

 설정 > 휴대전화 정보 > 전화번호 

① 휴대전화 정보

 

② 전화번호 확인

 

✔ 전화번가 확인되지 않을 경우 미개통 상태이거나 USIM 카드를 재 삽입해 보세요.  

갤럭시 USIM 재삽입 안내

USIM을 뺐다가 재삽입해주세요.

갤럭시S9, S9+, 유심(Nano-SIM) 재장착하는 방법 안내

① 트레이 분리 핀으로 트레이의 홈을 누르세요.

      - 트레이 분리 핀이 트레이의 홈과 수직이 되도록 사용하지 않으면 제품이 손상될 수 있습니다.

② 트레이를 당겨 완전히 빼내세요.

③ Nano-SIM 카드를 뺐다가 다시 장착을 해주세요.

④ Nano-SIM 카드를 살짝 눌러 끼우세요.

      - 카드를 트레이에 제대로 끼우지 않은 경우 트레이 삽입 시 카드가 트레이를 벗어나거나, 트레이에서 떨어질 수 있습니다.

⑤ 트레이를 트레이 삽입구에 넣으세요.

      - 트레이가 젖은 상태로 삽입할 경우 제품이 손상될 수 있습니다. 트레이를 완전히 건조시키세요.

      - 제품에 액체가 들어가지 않도록 트레이를 삽입구에 완전히 밀어 넣으세요. 

 갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법

앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 SIM 카드 및 모바일 네트워크 항목을 점검해 보시기 바랍니다.

☞ 갤럭시 자가진단 하기 

※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.

※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.