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많이하는 질문

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제목많이하는 질문, 자가진단, 동영상 가이드 이용 안내
제품 홈페이지 이용안내 > 홈페이지 이용안내
날짜 2018-11-12 조회수 242,547
제품별 이런증상은 이렇게 해결하세요 많이 하는 질문, 자가진단, 동영상 가이드 이용 안내

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  1. 1. 메인화면에서 사용하시는 제품을 선택하고 하단의 세부 제품을 선택해 주세요.
    메인화면에서 제품선택을 하는 화면세부모델 선택화면
  2. 2. 선택한 제품에 대한 각종 문제해결 콘텐츠가 보여지며, 이곳에서 제품별 많이 하는 질문, 자가진단, 동영상 가이드를 확인할 수 있습니다.
    • 많이 하는 질문 : 많이 문의하는 질문과 조치 방법을 손쉽게 따라하며 직접 해결
      많이 하는 질문 샘플 화면
    • 자가진단 : 제품의 증상을 먼저 확인하여 쉽고 간편하게 문제를 해결
      자가진단 샘플 화면
    • 동영상 가이드 : 제품에 대한 유용한 정보를 동영상으로 제공
      동영상 가이드 샘플 화면
  3. 3. 더욱 상세한 검색을 원한다면 검색란에 증상을 입력해 주세요.
    궁금하신 사항을 입력하세요 라는 검색란에 에어컨 자가점검을 샘플로 입력한 화면
  4. 4. 검색란에 입력한 단어의 검색결과가 나타납니다.
    에어컨 자가점검에 대한 검색결과가 나타난 화면

"제품명 + 증상"으로 검색하시면, 더욱 유사한 검색결과를 확인할 수 있습니다.
ex) 노트3 기어, 에어컨 자가점검, 세탁기 결빙, 제습기 바람 등


FAQ, 많이하는질문, 제품 자가진단, 동영상가이드, 동영상컨텐츠

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