바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

많이하는 질문

현재위치

많이하는 질문 상세보기
제목이어폰 마개 사용으로 인한 이어폰 단자 손상
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2015-07-28 조회수 7,636
- 이어폰 마개란?

실리콘 또는 플라스틱 등의 재질로 만들어진 이어폰 홀 삽입용 악세사리를 말합니다.

- 이어폰 마개 사용에 따른 문제점
  • 악세사리 제조사에 따라 이어폰 마개의 크기가 당사 단말의 이어폰 홀과 편차가 있어 이어폰 단자 파손 또는 손상이 발생할 수 있습니다.
  • 이어폰 홀에 삽입상태로 사용 시 외부 충격 등의 원인으로 인해 이어폰 단자가 휘어지거나 스크레치가 발생되어 손상될 수 있습니다.
  • 이어폰 짹 손상으로 이어폰 이용 시 한쪽 또는 양쪽 소리가 들리지 않거나 '지지적~' 하는 잡음이 발생할 수 있습니다.
    이어폰 마개 이미지폰에 이어폰 마개를 연결한 이미지

- 이어폰 연결 단자 규격

이어폰 마개로 규격에 맞지 않는 핀이 (3.5파이보다 작음) 많이 유통되며, 규격보다 작은 핀으로 순간적인 힘을 이용한 삽입 또는 발거시 이어폰짹 안쪽에 있는 핀에 손상을 입힐 가능성이 높습니다.

규격 이어폰과 악세서리 이어폰 지름 안내 표
이어폰 규격 악세서리
(터치봉)
악세서리
(샤넬)
규격 이어폰 이미지 악세서리 터치봉 이미지 악세서리 샤넬 이미지
지름 : 3.53mm 지름 : 3.47mm 지름 : 3.35mm
- 이어폰 마개 사용 시 주의점
  • 이어폰 마개 악세서리를 되도록 사용하지 않도록 부탁드립니다.
  • 이어폰 마개 악세서리는 연결 단자에 잦은 마찰과, 캐릭터부분만 파손되는 현상을 일으켜 이어폰 연결짹을 막는현상과 통화품질 저하등의 원인을 발생시킬 수 있습니다.
- A/S 처리 기준
  • 인증을 받은 악세서리를 사용하더라도 고객 부주의에 따른 "유상 처리"로 진행됩니다.
  • 고객이 이어폰 마개 사용으로 인해 이어폰 단자가 파손되는 문제이므로 단말 문제로 인한 무상 서비스 대상에서 제외됩니다.
- 기타

이어폰 극은 제품마다 약간의 차이가 있습니다. 해당 모델에 호환되지 않은 이어폰을 사용할 경우 이어폰 극이 맞지 않아 소리가 들리지 않거나, 휴대폰으로 소리가 출력될 수도 있습니다. 만약 이 문제가 아닐경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.


이어폰, 이어폰 마개, 이어폰 보호, 이어폰 단자, 단자, 이어폰 단자손상
연관검색어
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증 해결에 도움이 되셨습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
검색

다운로드

제품에서 확인된
모델명을 입력해 주세요.

다운로드

예) NT940X5M-X78, NT940X5M, SM-G955XN, SM-G955

  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기