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제목불량 애플리케이션으로 인한 오동작
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2015-05-08 조회수 9,596
1 불량 애플리케이션으로 인한 오동작
불량 애플리케이션으로 인한 오작동1
통화기능 장애 데이터 네트워크 임의 변경
한뻠통화 오류 데이터 네트워크 자체 변경
통화 연결이 안 되거나 통화시 무음으로 동작, 한뼘통화 등으로 정상적인 통화가 어려울 수 있어요. Wi-Fi나 데이터네트워크 설정 사용여부가 임의로 변경될 수 있어요.
불량 애플리케이션으로 인한 오작동2
동작 멈춤 느려짐 과도한 배터리 소모 기타 오동작
동작 멈춤 느려짐 배터리 급 소모 여러가지 오동작
애플리케이션의 불안정성으로 스마트폰이 멈추거나 느려질 수 있어요. 과도한 CPU 점유 및 백그라운드 작업 지속 수행 등으로 배터리 소모가 증가될 수 있어요. 화면이 꺼지지 않거나 알람이 울리지 않는 등의 오동작이 발생할 수 있어요.
불량 애플리케이션으로 인한 오작동3
안전모드를 사용해 보셨나요? 최신 소프트웨어로 업그레이드 해보세요.
안전모드에서 동작시 이상이 없으면 어플 문제 안전모드에서 안되면 소프트 웨어 업그레이드(데이터 백업은 필수)
모든 애플리케이션의 실행 없이 스마트폰을 시작할 수 있는 안전모드를 사용해 보세요. 안전모드 실행으로 설치한 애플리케이션의 오동작 여부 확인이 가능해요. 안전모드는 스마트폰을 켠 후 메뉴 버튼을 반복적으로 터치하면 부팅되면서 왼쪽하단에 안전모드 글자가 표시됩니다. 안전모드 실행 시에도 증상이 동일하거나 문제를 발생시키는 애플리케이션을 알기 어려울 때는 초기화나 소프트웨어 업그레이드를 통해 문제를 해결할 수 있어요.
초기화를 실행하면 데이터가 삭제되므로 반드시 백업해 주세요.

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