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제목스마트폰 및 TV 제품 보증기간 내 리퍼부품 사용 안내
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2016-12-27 조회수 18,443

안녕하십니까?
삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.

스마트폰 및 TV 제품은 품질보증기간 내에 무상으로 수리가 이루어지는 경우, 소비자분쟁해결기준에 의거 신부품이나 신부품과 동등한 성능과 품질을 갖춘 리퍼부품을 사용할 수 있습니다.

수리한 날로부터 1년 이내에 교체한 부품에 대하여 고장이 재발할 경우 무상으로 수리 합니다.

※ 리퍼부품이란 기존제품에서 회수된 부품으로서 일정한 가공과정 등을 거쳐 성능과 품질이 신부품과 동등하게 개선된 부품을 의미합니다.

더 좋은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

원하시는 정보를 찾지 못하셨다면 아래의 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

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휴대폰 보증기간, 스마트폰 보증기간, TV 보증기간, 텔레비전 보증기간, 리퍼부품, 보증기간 리퍼부품 사용
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