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제목갤럭시S5 액정 꺼진 상태에서 액정을 켜면 동작 속도가 느리고 락 스크린 상태에서 터치가 되지 않아요.[오류 발생 어플 4]
제품 휴대폰 > 스마트폰
날짜 2015-03-17 조회수 13,856

조치 방법

터치 반응 및 구동 속도가 느릴 경우, 먼저 휴대폰의 메모리 정리 및 불필요한 앱 및 컨텐츠를 삭제한 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한, 다른 기능은 정상적으로 사용되나 특정 앱 사용 시에만 문제가 발생한다면, 기기와 특정 외부 앱 간의 호환성 문제로 정상적인 기기 사용이 어려운 것일 수 있으며, 해당 앱 개발사를 통한 점검 및 개선이 필요함을 참조 부탁드립니다.

오류 발생 어플

오류 발생 어플4
어플 이름 발생모델 현상
Advanced Task Killer
갤럭시S5 등
타 모델에서도 발생
증상 : LCD가 꺼진 상태에서 LCD 켤때의 동작이 느리고 이후 락 스크린에서 터치가 되지 않습니다.
발생경로 : Advanced Task Killer 앱이 설정에서 아래와 같이 설정된 경우 재현됩니다.
  • Auto Kill Level : Agressive 이상
  • Auto Kill Freq : When screen Off 설정
조치 : APP 설정 사항 확인 후 설정변경 조치 또는 앱 삭제 시 정상 동작됩니다.

자사의 자체 테스트한 자료이며, 해당 어플 제조사에서 이미 조치가 되었을 수도 있습니다.


ADVANCED TASK KILLER, LCD 켤때의 동작이 느려요, 락 스크린 상태에서 터치가 안돼요, 화면잠금 상태에서 터치가 안돼요, 화면 동작이 느려요
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